天猫退货后一直不退款【迁安吧】_百度贴吧

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天猫退货后一直不退款

只看楼主收藏回复

我11月14号在天猫买了件衣服，后来有问题，跟卖家协商后申请的售后退货，寄过去卖家也收到了，可就是不退款。卖家说天猫系统有问题，一直让我等，我多次联系都是这个回复，申请了天猫小二介入，也没有任何回复，眼瞅都快2015年了，再联系卖家还是让等，再说别的就压根不回复了。谁遇到过这种问题，咋处理的，给支个招

送TA礼物

IP属地:河北

来自Android客户端1楼2014-12-27 21:17回复

400 860 8608这个是卖家给的天猫客服电话，我打了多少次了，一直只有语音，没有人工

IP属地:河北

来自Android客户端2楼2014-12-27 21:21

不感兴趣

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一直淘宝介入，一直找淘宝，然后所有证据都截图留着

IP属地:河北

来自Android客户端3楼2014-12-27 21:25

告诉他们淘宝介入

来自Android客户端4楼2014-12-27 21:26

我退款时，天猫先垫付给我的

来自Android客户端5楼2014-12-27 21:27

打天猫消费者热线

IP属地:河北

来自iPhone客户端6楼2014-12-27 21:32

收起回复

网店都有保证金了，应该不是问题

来自手机贴吧8楼2014-12-27 21:44

谢谢大家，我也网购了很多年了，头一次遇到这种卖家，看来天猫也不可信，总是礼貌的回复让我等等，会处理，再问就不还回复了

IP属地:河北

来自Android客户端9楼2014-12-27 22:00

不感兴趣

开通SVIP免广告

你没退款？只退货吗？

来自Android客户端10楼2014-12-27 22:02

我申请了售后退款退货，正常应该时间，卖家即使不确认也应该退款的，但不知为什么，整个过程就停在了等待商家确认这个步骤，联系卖家卖家说系统问题。

IP属地:河北

来自Android客户端12楼2014-12-27 22:09

但已经一个多月了，一直是等待商家确认

IP属地:河北

来自Android客户端13楼2014-12-27 22:11

申请退款之后只要卖家不拒绝时间到了钱就自动返还给你不是吗

来自iPhone客户端14楼2014-12-27 22:17

本来应该是这样的，但这次不知为什么时间早就到了，还是不退款。卖家还不肯通过支付宝把退款打过来。说天猫系统有问题，等系统好了再说。都一个月了

IP属地:河北

来自Android客户端15楼2014-12-28 09:43

我最近在淘宝买了好多东西，别家也没什么系统故障之类的

IP属地:河北

来自Android客户端16楼2014-12-28 09:44

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