各位大师:
大家好!作为一位资深的打工族,我深深的体会到工作的不易。
我在一家小型私企工作,公司有20多人。店面有7-8人,售后客服仓库加起来有10 多人。
老板是位中年人,主要说的是这位勤勤恳恳的老板。老板除了有特别事情,几乎每天都来上班,可能上班会晚来会儿,但下班绝对是按点下班。本来这也没有什么,可是痛苦的在后边。店面是有一个经理的,经理和我都住在员工宿舍,关系很好。
简单举个例子:有一次,一个新来的导购在卖一套产品,由于不了解,卖了一个单一产品,因为我们是做批发的,产品是成双的,不能出单数,出单后余下的就卖不掉了,厂家是不给配单数的。当单子拿过来的时候,老板看见了,当场就说那个导购,你怎么卖个单数的?本身客户是要交钱的,一听这就不交了,客户还反问导购:你这说好的可以给的,怎么又不能给了?然后老板急了,就试图说服顾客要双数的,但是客户就是不愿意,坚持要单数的,这时导购就不知道怎么办了,赶快叫来了经理,经理一听前后经过,就和老板商量,既然都答应客户了,生意不能不做吧,就给这个客户吧,但是老板死活不同意,好吧!经理就去和客户沟通,说确实不能出单数,要不没办法,就只能不卖了,经理得听老板的吧。可是,经理和客户还没沟通完,老板想想犹豫一下,感觉丢失一单挺可惜的,就赶快把经理叫过来了,说还是给他吧,这时经理的脸刷一下就变了,敢怒不敢言啊,这刚说好不能给的,这时候又要给了,变得也太快了吧,没办法,经理又过去和客户沟通去了,又把产品单数卖给了客户。最后还整得都很高兴。 之后,这样类似的例子还有很多。特别是店面的很多事情,老板都要管一管,小到一些鸡毛蒜皮的小事,很多关于员工,她都是上去直接给员工说,弄得现在员工都很烦她,虽然表面上交流有说有笑的,但是背后都不喜欢她。
现在,已经到了很紧张的时期了,老板一直找我问,经理是不是很没有责任心啊,是不是管不住人啊,他天天都在干啥,问的我焦头烂额,不知道怎么回答,就这么耗着。一直给她说,让她不要管员工的事,但是她天天坐在这,她性子急,一看到就忍不住要管,要说,她还觉得累,整天在那纠结。
请问,该怎么找老板沟通?店面有经理了,老板该不该天天在这?还是她在这的话,该不该和底层员工天天面对面?谢谢!谢谢!
大家好!作为一位资深的打工族,我深深的体会到工作的不易。
我在一家小型私企工作,公司有20多人。店面有7-8人,售后客服仓库加起来有10 多人。
老板是位中年人,主要说的是这位勤勤恳恳的老板。老板除了有特别事情,几乎每天都来上班,可能上班会晚来会儿,但下班绝对是按点下班。本来这也没有什么,可是痛苦的在后边。店面是有一个经理的,经理和我都住在员工宿舍,关系很好。
简单举个例子:有一次,一个新来的导购在卖一套产品,由于不了解,卖了一个单一产品,因为我们是做批发的,产品是成双的,不能出单数,出单后余下的就卖不掉了,厂家是不给配单数的。当单子拿过来的时候,老板看见了,当场就说那个导购,你怎么卖个单数的?本身客户是要交钱的,一听这就不交了,客户还反问导购:你这说好的可以给的,怎么又不能给了?然后老板急了,就试图说服顾客要双数的,但是客户就是不愿意,坚持要单数的,这时导购就不知道怎么办了,赶快叫来了经理,经理一听前后经过,就和老板商量,既然都答应客户了,生意不能不做吧,就给这个客户吧,但是老板死活不同意,好吧!经理就去和客户沟通,说确实不能出单数,要不没办法,就只能不卖了,经理得听老板的吧。可是,经理和客户还没沟通完,老板想想犹豫一下,感觉丢失一单挺可惜的,就赶快把经理叫过来了,说还是给他吧,这时经理的脸刷一下就变了,敢怒不敢言啊,这刚说好不能给的,这时候又要给了,变得也太快了吧,没办法,经理又过去和客户沟通去了,又把产品单数卖给了客户。最后还整得都很高兴。 之后,这样类似的例子还有很多。特别是店面的很多事情,老板都要管一管,小到一些鸡毛蒜皮的小事,很多关于员工,她都是上去直接给员工说,弄得现在员工都很烦她,虽然表面上交流有说有笑的,但是背后都不喜欢她。
现在,已经到了很紧张的时期了,老板一直找我问,经理是不是很没有责任心啊,是不是管不住人啊,他天天都在干啥,问的我焦头烂额,不知道怎么回答,就这么耗着。一直给她说,让她不要管员工的事,但是她天天坐在这,她性子急,一看到就忍不住要管,要说,她还觉得累,整天在那纠结。
请问,该怎么找老板沟通?店面有经理了,老板该不该天天在这?还是她在这的话,该不该和底层员工天天面对面?谢谢!谢谢!










