错误代码678，651，无法正确连接到网络
1：拔掉路由器等设备网线直联电脑再拨号
2：看主机网线是否松动，拔下重插。
3：检查主机网卡灯是否闪烁，不闪烁说明网卡故障。维修电脑。
4：检查语音线和网线是否插反。
5：都无法解决，打7101060

错误代码：769，797
1：本地连接被禁用。
启用本地连接
启用方法
（1）打开网上邻居

（2）打开查看网络连接

（3）右键本地连接，点击启用

2：打7101060 。

广告位：你的网络被我承包了
10M:800
20M:1500
6M:650
想知道更多？？？？
打 7101060

其他错误代码：676、31、0000000001等
1：千万不要连续拨号3次。
2：重启电脑再登录
3：重启无法解决，报故障打7101060

电脑右下角（本地连接）小电脑处出现红叉或提示网络电缆没有插好
1：拔下网线重新插紧。
2：观察主机网卡灯是否正常闪烁
正常闪烁且提示网络电缆没有插好，7101060报故障
不闪烁，网卡故障，修电脑

本地连接处出现黄色三角形感叹号
1：出现此现象是路由器等外部交换导致
直接重启路由器
2：拔掉路由器，网线直连电脑。
3：直接拨号后感叹号还在属正常现象，可正常上网

能成功拔号连接，打不开网页 /能打开QQ或QQ游戏无法打开网页。
1：输入网址是否有误
2：清除电脑缓存
3：检查浏览器的设置是否有误
方法
打开浏览器-工具-internet选
项→连接→局域网设置→三个可选均不选→确定



4： 请观看是否安装防火墙软件及防火墙的安全级别是不是设
置过高或先关闭防火墙及杀毒软件再试
5：杀毒
6：本地连接内设置DNS
打开网络连接-本地连接（右键）－属性-internet协议（TCP/IP4）-使用DNS地址（221.13.30.242/221.13.28.234）

上网频繁掉线
1.确保路由器，光猫等外接设备远离热源、电源线，家用电器。
2.查看户内网线是否被外物压盖。撤掉覆盖物。
3.取消外接设备路由器等，将网线直接插入电脑，重启电脑测试。
4.电脑中毒，杀毒。清理垃圾。
5.查看主机网卡灯是否正常闪烁，判断网卡是否故障。
6.入户线接头故障，运营商设备故障，报故障7101060.

玩网络游戏卡
中国宽带的用户主要接入的是中国联通和中国电信的宽带网络，网络游戏和下载网站分“联通（网通）”和“电信”的区域，联通用户选择“联通（网通）”区域进行访问，具有较高的下载速度和流畅的访问效果。

正确使用光猫
如果你不是24小时都在上网的话，最好在关电脑的同时将 MODEM关闭。
1.延长光猫使用寿命
2.特别是在雷雨天气或夏天一定要关闭光猫避免遭到雷击损害光猫，电脑

忘记路由器管理页面登录密码
　　　　路由器背面一般会有一个Reset按钮，按住这个按钮数秒可以使路由器恢复出厂设置，登录管理页面的用户名和密码分别恢复成初始值，按照路由器使用手册上的输入就可以正常登录了。

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路由器设置
IP设置：一般情况下路由器管理IP为192.168.1，用户名和密码均为admin，具体情况需查看说明书。

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