本人就职于500强通信运营商八年,负责过渠道业务分销、拓展、OTT业务管理等工作,对于手机终端平台上的运营较为了解。也是出于对这个游戏的喜爱,也是出于对贵公司的支持,我将客观的从一名玩家的角度提出一些合理化建议。还请贵公司阅。
毫无疑问,这个游戏是成功的,成功一:良好的美术功底,充分迎合了80-90后用户群的审美观。优秀的策划团队,形成了很好的消费引导模式。成功二:这是一个会主动听取玩家意见的企业,每当玩家在贴吧有呼声(不论是否合理),我能看到该企业确实做出了响应。
因此,我认为这个产品是成功的,以至于引发各种复制。
在此,我提出一些延长游戏生命周期的建议,提建议的时候我已经为贵公司考虑到了开发成本或者运营成本,无需太过担心。(当然,我不会无聊的提出哪个国家太强哪个国家应该削弱)
美工方面
1、游戏内容需要升级,UI难道不需要?
建议在预算可控范围内对客户端UI进行大规模优化,对于80,90的群体,友好的界面可以挽留大部分审美疲劳者;UI优化自然包括武将技能特技动画。请参考近期的山寨游戏“死神”。
宣传方面:
1、宣传平台少
作为一款有野心的手游,你们的平媒宣传实在是太少。目前的平媒最好从地铁传媒和各大游戏论坛入手。地铁传媒务必登陆北上广,各大游戏论坛至少要进3DM,游侠,哪怕小小的游民。前者可以量力而行,后者谈合作。北上广务必考虑做合众分众(这个成本颇高)
2、宣传覆盖少
从IP登陆情况来看,你们应该可以看出,二三线城市应该占用户数的60%以上。可以考虑在二三线城市加强宣传:公交外体,商务区阳伞。不要小看这些城市的消费观念和消费能力。
程序方面:
1、程序猿们
DEBUG的功力需要再深一些。我不了解贵公司程序猿的薪资水平,所以不便评论。总体来说,及格是肯定的。
客服方面:
1、关于QQ客服平台
以游戏规模来看,客服应该不是外包形式。但是通过我若干次与客服的沟通,客服人员的信息与前端开发人员同步性较差,这个建议还是多开会,梳理一下企业内部的管理流程。企业内部流程,这是管理者必须认真上心的事情。
由于游戏受众群体年龄偏低,可能客服会遇到很多无理智的谩骂,但是也要务必保持职业态度。有问必答,不要使用“可能,也许”的字眼。对于无理客户,可以直接拉黑或者屏蔽。但是前提是:你有一个优秀的客服团队。
运营方面:
1、合区:
一般来说手游8-10个月的寿命已经进入晚期,能否重新焕发青春就看运营水平。目前来看,已经到了合区的时候,刻不容缓。看看你们客户端登陆的数据,不要再等了。可以考虑2-3区一合。某种意义上也降低了你们的运营成本。请记住,任何手游的合区都是在所难免也是玩家喜闻乐见的。
请把合区一事放上周例会议程吧。
2、控制礼包:
这个游戏的礼包种类多的让我咂舌,可能我孤陋寡闻了,也许这是一种新的营销模式?如果不是,请严格控制礼包码的留出。从礼包码创建-保管-分发,请做好完善的管理流程,就要像物资管理工作一样。每日盘点,账实相符。看看淘宝上漫天都是的充值码,我觉得这是你们内部管理的问题,请自查。
不负责任的估个数据,这些码会影响你们10%的资金流。最后乘以OTT结算的10%,就是你们的实际损失。
目前就想到这么多,希望能看到贵公司改进。我也会一如既往的支持你们。
TO:各位同玩的小伙伴们,为了创造一个更好的游戏平台,一起顶一下。
最后说下,IOS,APP 很久没出限时兑换了。我了个草。
毫无疑问,这个游戏是成功的,成功一:良好的美术功底,充分迎合了80-90后用户群的审美观。优秀的策划团队,形成了很好的消费引导模式。成功二:这是一个会主动听取玩家意见的企业,每当玩家在贴吧有呼声(不论是否合理),我能看到该企业确实做出了响应。
因此,我认为这个产品是成功的,以至于引发各种复制。
在此,我提出一些延长游戏生命周期的建议,提建议的时候我已经为贵公司考虑到了开发成本或者运营成本,无需太过担心。(当然,我不会无聊的提出哪个国家太强哪个国家应该削弱)
美工方面
1、游戏内容需要升级,UI难道不需要?
建议在预算可控范围内对客户端UI进行大规模优化,对于80,90的群体,友好的界面可以挽留大部分审美疲劳者;UI优化自然包括武将技能特技动画。请参考近期的山寨游戏“死神”。
宣传方面:
1、宣传平台少
作为一款有野心的手游,你们的平媒宣传实在是太少。目前的平媒最好从地铁传媒和各大游戏论坛入手。地铁传媒务必登陆北上广,各大游戏论坛至少要进3DM,游侠,哪怕小小的游民。前者可以量力而行,后者谈合作。北上广务必考虑做合众分众(这个成本颇高)
2、宣传覆盖少
从IP登陆情况来看,你们应该可以看出,二三线城市应该占用户数的60%以上。可以考虑在二三线城市加强宣传:公交外体,商务区阳伞。不要小看这些城市的消费观念和消费能力。
程序方面:
1、程序猿们
DEBUG的功力需要再深一些。我不了解贵公司程序猿的薪资水平,所以不便评论。总体来说,及格是肯定的。
客服方面:
1、关于QQ客服平台
以游戏规模来看,客服应该不是外包形式。但是通过我若干次与客服的沟通,客服人员的信息与前端开发人员同步性较差,这个建议还是多开会,梳理一下企业内部的管理流程。企业内部流程,这是管理者必须认真上心的事情。
由于游戏受众群体年龄偏低,可能客服会遇到很多无理智的谩骂,但是也要务必保持职业态度。有问必答,不要使用“可能,也许”的字眼。对于无理客户,可以直接拉黑或者屏蔽。但是前提是:你有一个优秀的客服团队。
运营方面:
1、合区:
一般来说手游8-10个月的寿命已经进入晚期,能否重新焕发青春就看运营水平。目前来看,已经到了合区的时候,刻不容缓。看看你们客户端登陆的数据,不要再等了。可以考虑2-3区一合。某种意义上也降低了你们的运营成本。请记住,任何手游的合区都是在所难免也是玩家喜闻乐见的。
请把合区一事放上周例会议程吧。
2、控制礼包:
这个游戏的礼包种类多的让我咂舌,可能我孤陋寡闻了,也许这是一种新的营销模式?如果不是,请严格控制礼包码的留出。从礼包码创建-保管-分发,请做好完善的管理流程,就要像物资管理工作一样。每日盘点,账实相符。看看淘宝上漫天都是的充值码,我觉得这是你们内部管理的问题,请自查。
不负责任的估个数据,这些码会影响你们10%的资金流。最后乘以OTT结算的10%,就是你们的实际损失。
目前就想到这么多,希望能看到贵公司改进。我也会一如既往的支持你们。
TO:各位同玩的小伙伴们,为了创造一个更好的游戏平台,一起顶一下。
最后说下,IOS,APP 很久没出限时兑换了。我了个草。

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