我的电信宽带是上个星期天报修的，到今天已经6天了，星期三时，来个修理员，他说宽带没事？是猫～需要找个人调一调就行了，我说你们电信的猫，你们不负责调吗？他说:不负责，这方面没经过培训过。就这样又拖到星期四，我又打电话给客服，随后又有人打我电话问情况:他也没来，只是营业厅的人员，她说:估计是电脑系统的问题，让我从装系统？或者是去修电脑的去维修？我现在第六天了，还无法上网？我想问问电信只负责宽带？不负责宽带连接吗？我该怎么运作？ 请好心人帮帮忙？电信公司的？或者是懂电脑的？谢谢！ 手机:15137578267