随便发一贴，想不到大家这么关心我，真的是很感谢！回复的问题太多，各种玩笑都有，但是我知道你们都是希望能让我高兴一点。再次感谢。
我说说被投诉的大概经过吧。三个乘客要求合影，我心情不错就答应了，结果他们拍起来没完，其中一个还动手动脚，搂我肩膀，一开始我都忍了，后来一个还用手故意捧我腰屁股，我很客气的表达了我的不满，之后就发生了一些口角，乘务长过来打了圆场，他们就跟乘务长投诉我了，乘务长让我去跟他们道歉希望可以撤销投诉，我没去。
大概经过如此，当时我不够冷静，在飞机上，我代表着公司的形象，本来可以通过其他方式处理的更好，但是我明显表现的不够理智，在客舱内与客人争执，影响了客舱氛围，损害了公司形象，在此做出深刻检查，以后努力提高业务水平，保证不会再出现类似问题，自身素质，请领导同事们监督！
投诉就成立，这是公司的规定，除非你有人力不可抗的超级合理理由，否则你没有解释的机会，解释的多了，离停飞也就不远了。。。
所以大家尽量别投诉，都不容易，你一个电话我这两趟全白飞了，我还得背后骂你一个月，何苦呢。。。。。。