真诚的力量
真诚对于每一个人在生活交往中都很重要,像老师所说的,要忠于自己的feeling,现在生活中大多数人都很爱伪装,但并不是说人们伪装都是有什么恶意的。可能就像是说,一个人拿了很多东西,但你问他累不累,他会说不累,没问题,但其实他一定很累,只是不说,不想让你为他担心或者挨累罢了。尽管是出于善意,但这仍然是不真诚的表现。在日常生活中,我们还是应该要忠实自己的feeling,不要伪装自己。
细细品味真诚,其实它的力量是不可小觑的,真诚面对生活,真诚面对朋友,真诚面对社会,无论对于从事何种工作的人都是有巨大意义的,真心实意的帮助别人解决问题,就会有一种幸福感涌上心头。从小到大,我就一直觉得真诚待人才会得到别人的推心置腹,真正的朋友之间展示的才是自己最真实的一面。
今天老师在课堂上组织做了一次模拟的谈判交易,两个人一方作为一个想要尽快把餐厅卖掉的老板,另一方是公司的营运副总裁。在谈判中,双方相互发表自己的观点,对于价格的问题进行激烈的商讨,可以说是唇枪舌战。我所扮演的是公司运营副总裁,对于把价格定在16万,我是费了好的工夫才定在这个价格,但是我们的条件是在这个老板两年后可以回来这里继续上班,而且有着丰厚的薪酬。经过了45分钟的谈判,我们最终妥协,但从中我也体会到运营和管理的公司是多么不容易。
丁老师在事后也给我们讲了一些谈判或者讲价的方法。在谈判前,就要有一个最佳备选方案,想到对方给出的各种价格,从而给出相应的应对方法。有两个关键词:立场、利益。立场有两个,一个是商家,一个是顾客,而利益来说,买卖双方都有着各自的利益,买家是为了得到商品的使用价值,而卖家是为了通过买卖来获取更多的货币。丁老师也点出了大多数谈判失败的原因,那就是大多数人都更多的在意立场而没有更多的去考虑利益。为了我们的谈判成功,我们应该多关注利益,不单单考虑你的利益是什么,还要想想别人的利益时什么,这样才能更加有把握的让谈判成功。
借用老师举的一个例子,比如你不小心碰掉了一个商家的西瓜,可能这个西瓜要卖15元,但是你不能赔他15元,因为你要考虑他的进价,就像老师说的方法,给他3元,拿走坏了的地方,剩下的他可能还会卖掉,这样你会少损失一些,而卖家想到自己的利益没有损失,他就也会同意。这就是说,我们要更多的关注利益,无论买卖双方,最终归结到的就是各自的利益问题。
再一个谈到“信任的谈判”,在谈判过程中,万万不可只有一方在不断的坦露自己的心声,暴露自己的情况,这样对于这一方是不公平的,另一方会通过掌握你的情况,进而更容易的和你谈判,找你的弱点。真正的信任是,买卖双方你一步,我一步的共同靠近,这样更趋向于谈判的成功。
对于锚定值的问题,丁老师一解释我才恍然大悟到这个问题的重要。有的商家不告诉你这个商品的价格,而是问你能出多少价钱。这样方便卖家根据买家说的价格而自由定价格,更容易掌握主动权。谁先设锚定值谁就有主动权,生活中处处离不开交易,经过老师的讲解,我觉得在日后进行交易时多动动脑筋。
真诚,可以让双方更加信任,拉近人与人之间彼此的距离。经过这一节课的学习呢,我想我们就要尽可能的对人真诚对社会真诚
