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京东售后7天退换不过如此,原来只是个幌子!

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京东所谓7天退换,
买了HKC T7000的机器,出现严重闪屏,申请了退换货,被告知要到指定的检测点出具检测报告上传至网上,现在外面40度酷暑,我装机自己弄到检测点,再弄回来,在慢慢等你们的消息?
然后我联系了京东在线客服,被告知我这里没有检测点(我在上海闵行区)服了,告诉我可以申请代检,然后京东再帮我送到厂家,需要等7-15个工作日,等待厂家给的结果,如果厂家认定没问题,那就是没问题,货物会原路返回。
本来以为京东做出了国内企业的典范,现在看也不过如此,伤心,失望


1楼2013-08-16 18:34回复
    摸头摸头 来个2楼


    来自手机贴吧2楼2013-08-16 18:46
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      2025-11-15 20:57:51
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      网购本身就存在一定风险,大与小的问题


      来自手机贴吧3楼2013-08-16 18:48
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        那你想怎么样?


        来自Android客户端4楼2013-08-16 18:48
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          如果京东没有以上你说的种种“不过如此”的流程,人为因素损坏的手机都可以直接换货,你把京东当什么了?


          IP属地:陕西5楼2013-08-16 18:53
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            IP属地:广东7楼2013-08-16 19:05
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              这个,毛病不能惯。去年我在京东买了一个htc a9188的手机,用了6天发现问题,打电话要求换货,结果上门时间等等一些问题拖延到15天,最后告诉我只能修。开始的时候说法和你的差不多,然后我打电话骂了客服40分钟,手机取走之后给我退掉了。当时都没通知我,手机拿走20天的时候还不见回复,我打电话问了才知道给我退掉了。估计京东把我划到不可理喻的用户了。不过没关系,我后来一直不去那买东西。


              IP属地:河南来自Android客户端9楼2013-08-16 19:31
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                如果你在深圳我帮你搞定


                10楼2013-08-16 19:33
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                  2025-11-15 20:51:51
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                  只买过小件,200元以内的东西,感觉服务还是不错的,申请退货从来不磨叽。家里缺个无线路由器,由于覆盖不全,共计退了4次换了2次,顺利得很。


                  IP属地:河北11楼2013-08-16 19:34
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                    你上哪买也得去出检测单,商家把顾客当上帝,你不会以为你真是上帝吧?


                    IP属地:河北来自手机贴吧12楼2013-08-16 19:38
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                      照章办事而已,lz你太想当然了。


                      IP属地:北京来自Android客户端13楼2013-08-16 19:44
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                        换过两次中兴手机的路过。。。自己去的检测点开得证明。。


                        14楼2013-08-16 19:47
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                          T7000+吧,之前想换显示器,有关注过,闪烁这个问题貌似很多,解决方法就是把显示器亮度调到最高,不适应最高亮度的话,再用第三方软件来调节


                          IP属地:福建15楼2013-08-16 19:50
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                            我觉得商家要求蛮合理的吧。。不能你说坏了那就坏了呀。。让检测一下 完全不过分啊。。


                            IP属地:上海16楼2013-08-16 20:05
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