一、中基层管理者的素质要求
89、中基层管理者的品格要求：（1）关心社会，有敢为天下先的精神；（2）有大胆果敢、刚正不阿、敢做敢为的气质；（3）有顽强的毅力和拼搏的精神；（4）有不知疲倦的探索、创新精神和力争第一的求胜信念；（5）有紧跟时代节拍的广博知识；（6）有挥洒自如的卓越智慧。
90、中基层管理者的素质要求：（1）价值观；（2）智力能力、判断能力、逻辑思维能力；（3）基本技能：人事技能、思想技能、管理技能、教育技能、扶持技能、咨询技能、处置（解决问题）技能；（4）规划、计划与检讨能力；（5）组织团队能力：啦啦队长、热心人、闯将扶植者、教练员角色；（6）授权能力；（7）管理时间能力；（8）知识和迅速学习能力；（9）自我控制能力；（10）人际交往能力。

91、中基层管理者要有坦荡的胸襟和伟大人格。应做人像水，做事像山。这不仅能尽到对社会的责任，也使一般教职员工心悦诚服。知识和手腕固然重要，但更重要的是率直的心胸和高尚的人格，使一般教职员工受到感召而毫无保留地奉献。名利往往不能双收，真正优秀的中基层管理者往往只求上进，不求名利。
92、中基层管理者要有一流的人品修养。忠诚事业就是忠诚自己，爱学校就是爱自己。一流的中基层管理者从不把私心杂念带进学校经营、管理和教学中去，赢也要赢得正大光明。人品重于聪明。所谓的聪明人、精明人，常犯有自高自大的毛病，看不起身边人，往往牺牲学校的利益来塑造自己的地位。若让他们掌握了学校大权，很可能私心盖良心，不仅压制别人工作，而且凭借手中权力，实现个人的利益和目的，从而给学校带来灾难性的后果。

93、中基层管理者要有务实的精神和实战能力。埋头苦干的务实精神以及较强的实战能力，是中基层管理者执行力的保证。必须不断提高自己的管理能力、管理艺术、处世技能以及驾驭他人和社会的技巧，脚踏实地干实事，灵活善战出成果。
94、中基层管理者要有良好的心理素质，心态积极。潜意识的力量要比意识的力量大得多。自信是英雄的本质，高手任何风都是顺风，低手任何风都是逆风。杰出的人不会抱怨，抱怨不会带来自信和机遇，更不会带来进步和成功，只能使自己更没出息，更加消极和怪异。成功者在每一次忧患中都看到机会；失败者把每一次机会都当成忧患。优秀的中基层管理者心理成熟，在大家越看好时越冷静，越顺时越谨慎；在大家越不看好时越斗志昂扬，越不顺时越高歌猛进。他总是充满意志与勇气，如果碰到一面墙，一定会努力去开一扇窗。

95、中基层管理者要有归零的意识，永不自满。一个杯中有半杯水，有人认为是半空的，有人认为是半满的，其意义大不相同。中基层管理者在未取得成绩之前，别人认为他啥都不是；在取得成绩之后，别人认为他是个啥，得到的是赞美。赞美是使一个人腐朽的细菌，听得愈多，愈使人迷失灵智。要永远保持归零心态，永远认为自己啥都不是。如果不想为赞美所腐朽，唯一的良方是工作，不停地工作。人们越是认为自己干得好，就越有理由要担忧，尤其是在人们捧自己抬自己的时候，不要忘了赶忙从轿子上溜下来，走得踏实一些，且不时地反省，在反省和艰苦奋斗中过日子。千万不要对取得的成绩沾沾自喜，要取得成绩之后从头做起，对自己提出新的目标和挑战。
96、中基层管理者要防止思维上的惰性，永不松懈。管理者没有“歇脚”的权利，要不断地改掉坏习惯。思想上的疲惫、松懈感是管理者的一种致命伤。中基层管理者可以和其他人犯同样多的错误，但他的过人之处应在于能认识自己的错误，这是成功的秘诀。一旦他把成功视为理所当然，戒心就会降低，等碰到困难时，就会静坐不动，知道自己很成功，总能摆脱困难，应思虑而不思虑，到了这地步，他就已经丧失摆脱困难的能力了。

97、中基层管理者要处处克已忍让，能屈能伸。屈膝是跳跃的开始，大屈大伸，小屈小伸。忍，是医治磨难的良方，忍人一时之疑、一顿之辱，一方面可以脱离工作被动的局面，同时也是对意志、毅力的磨练。强者让人挑剔，弱者盼人褒扬。能克已忍让的中基层管理者是深刻而有力量的，是雄才大略的表现。只有忍耐力强，才具有竞争力，才能够忍耐一切不可能承受的烦恼，做成别人不可能做成的事。若问：“世间讲我、欺我、辱我、笑我、贱我、骗我，如何处之？”答曰：“尽管由他、忍他、耐他、让他、敬他、避他，不要理他，再过几年，你再看他。”
98、中基层管理者要有很强的学习能力和进取心。成功是优点的发挥，失败来自缺点的积累。一个人身上的小缺点，随着成长，将会被放得很大，直至危及生命。中基层管理者要关注自己像关注别人一样认真，必须善于学习，积极进取，工作中不断扬长避短，克服弱点。要善于总结日常工作中的秘诀，站在自己肩膀上比站在别人肩膀上更重要。超越别人容易，超越自己很难。好的中基层管理者愿意付出代价，为不断提高自己的水平，扩展自己的视野，增加技巧，发挥潜能而做出必要的牺牲，通过努力使自己成为别人所敬仰的人。

99、中基层管理者要有超人的平常心和耐心。巨大的成功不是靠力量，而是靠韧性。中基层管理者不要急功近利，如果将一切成功的条件准备充分，将一切成功的影响因素处理好，到时候成功就必然属于你的了。欲速则不达，贪图近利必惹火焚身。性急的人不适合从事管理，碰到麻烦往往干瞪着眼，心乱如麻，急躁难安，于是为了卸下心头重担，快刀斩乱麻，下定决心，豁出去了。这是再愚蠢不过的事，为何不能沉静下来，把视野放宽一点，把思绪拉远一点，自己站得超然一点呢？中基层管理者要反反复复地对下属、对自己说，办学校要有平常心和耐心，要把现有的工作做得最好、最精细。
100、中基层管理者要特别能吃苦。职位与吃苦成正比，事业大小与吃苦成正比。工作就是拼命。敢拼命，还有什么事做不好呢？幸福包含着痛苦和欢乐。幸福越大，痛苦的成分就越多。要想在工作上取得突出的成就，就非要有不怕累得吐血、便血的精神。中基层管理者要专心、执着地做事。只要有心，任何事都能办得到。在进步的道路上，假如你能热心地专注于工作，就会不断有创造性的做法和理念产生。

二、中基层管理者的工作艺术
中基层管理者要想成为高层领导者，必须学会按高层领导者的思维方式来思考，按高层领导者的处事风格来处事。

（一）用人艺术
101、中基层管理者要以见识引导人。中基层管理者的见识如何，决定着别人能否跟他走。优秀的中基层管理者是能影响别人、使人追随自己的人物，能使别人参加进来与他一起工作，鼓舞周围人朝着学校的理想和目标迈进。识在人先，方能走在人前。清晰的远见可以生出极大的信心，并能加强自己努力工作的意志力，鼓舞他人，引导大家走向成功。
102、中基层管理者要用好能力强的下属。下属某方面的能力超过自己，自己才有成功的希望。 103、中基层管理者要培养自己的继任者。自己拼命向前跑，但也要时常看看后面的下属是否跟了上来。如果没有预先培养好自己的接替者，那么在学校里的升迁将不会被考虑。最好的管理者要为继任者铺路。

107、中基层管理者要完美地承上启下，以诚管理。要上一个台阶看问题，下一个台阶做事情。不要在下属面前抨击上司，在上司面前抨击下属，出了问题不敢承担责任。一个人可以骗自己的领导，但绝对骗不了自己的下属。说实话需要很大技巧，说谎要有好的记忆力。千万不要认为自己比下属和学生更聪明。
108、中基层管理者要坦白、开放地实行民主管理。要尊重下属，以下属为中心，而不能以自我为中心发号施令。如果完全不顾下属可能的反应，顽固地抱定制度和条文，最容易引起下属的反感。学校越大，就越要摆脱和防止中基层管理者的专横跋扈，最好的工作状态是平等的有效合作。
109、中基层管理者要对下属适度放权并督导。在分配工作时，尽量让他们做感兴趣的工作，投其所好。对那些一心只为工作着想的人，可放心任用，放手使用。但对那些出于个人目的而对某事感兴趣的人，无论他们怎样积极请战，应坚决不用。

110、中基层管理者要关心下属的生活和家庭。永远不要疏远下属，要见人低一等，有利让一分，遇难帮一把，谋事高一筹。在上坡的时候，要善待身边的人，因为在下坡时，还要遇到这些人。对一个下属好，关键是要让他感觉到你对他好。
111、中基层管理者要勇于对下属提出要求，鞭策下属。中基层管理者首先是一个要求者，如果他对下属不提任何要求，那就是极不负责任，应该让位。只有勇于要求下属，才是真正的管理者。严师出高徒。对下属要求越严，他们越容易提高，有鞭策才有进步。斥责下属时，应真正出自善意和关怀，饶有耐心，直到下属矫正为止。有时，治顽症得用猛药，中基层管理者要适时适当地愤怒。愤怒常常带来更有力的管理，但必须是坚持公理所表现出来的公愤，千万不可假公泄私愤。

112、中基层管理者要擅长与下属有效沟通，共享信息。沟通是用人的基本方法。首先，要通过沟通让下属了解自己，否则就不能得到下属的承认。其次，要通过沟通让下属明白自己的意图。下属不支持、不赞同甚至反对你的观点，多半是因为他们没有听或没有听清楚你的观点，一定要让他们听清你在说什么。最后，信息共享是学校力量的源泉，要尽可能地告诉下属应知的信息，下属知道得越多，理解就越深，对事物也就越关心。一旦他们开始关心，什么困难也不能阻挡他们。
113、中基层管理者要对能力不同的下属采取不同的管理方法。对精明强干、处事果断的下属，应多采取命令的态度，促使他们发挥最大的能动性，想方设法地完成任务；对那些能力欠缺的下属，应先为他们拟定方案，然后建议他们按照拟定的方案去行动。

114、中基层管理者要对性格不同的下属采用不同的批评方法。对于中基层管理者来说，有两种下属比较容易接受批评，一种是软弱的下属，另一种是直率的下属。
（1）如果软弱的下属犯了错误，要一对一采取鼓励式的批评。
（2）对个性强烈、直率的下属，批评时要认真听取他们的意见。
（3）对那些油头滑脑的下属，要用真心话批评他们，心里怎么想就怎么说。
（4）对意志消沉的下属，批评时要尽可能以融洽的态度和语气与他们交谈，让他们保持轻松愉快的心情。
115、中基层管理者要鼓励下属“做事做到点子上”。下属只注意拼命工作，不去思考工作的关键点，会导致人力、物力、财力的浪费。要让下属懂得，凡事要找出规律，多用脑就可少用脚；不值得做，就千万别去做。

（二）处事艺术
119、中基层管理者与一般教职员工的基本区别在于，一般教职员工承担的往往是已经规定了的具体工作，而中基层管理者则要创造性地开展工作，能在平常的工作中善于发现问题，并能正确地予以解决。
120、中基层管理者的管理原则：第一，要有一个明确的想法，它必须是真实的、宏大的，而且具有吸引力，能够让人相信；第二，要理解、尊重、信任自己的管理团队；第三，要运用智慧、直觉和判断力来管理；第四，要有勇气获得竞争力；最后，要以本校的价值观和目标来激发下属的干劲，必须在创造机会的同时，还创造兴奋；在给予下属任务之外，还给予乐趣。

121、中基层管理者的处事原则：（1）做任何事都要有恒心，不达目的不罢休；（2）创新、思索、求教，以致思路最佳化；（3）既考虑进路，也考虑退路；（4）学会转弯，两点之间的直线不是最短距离；（5）以人为本；（6）着眼大局与长远；（7）事业大于一切；（8）以造福天下为最根本目标与追求。
122、中基层管理者要行胜于言，立即行动。不要一味地苦思冥想，更重要的是动手去做。成功者都是雷厉风行、坚决果断的人，只要认准的事，说干就干。管理贵在积极行动，该出手时就出手，别把事情拖到最后才做。口号：没有任何借口。千万不要“想起来激动，做起来不动”；梦里走了千万里，醒来仍然在床上。赢在立即执行：做任何事都没有万事俱备的时候。工作完成在昨天，最理想的任务完成期是昨天，一个总能在“昨天”就完成工作的人，永远走在别人前面。