《徽文经营管理三百条》第二章 关于高层领导者

30、高层领导者的能力要求：
（1）卓越的领导能力、前瞻眼光及制订总体策略能力。他有远见，制定学校长远的发展规划，而且能把这个远见和规划生动、强有力地表达给团队，使之成为团队的共同远见，激发共同愿景；他有一种先知先觉的本领，能够把握时代的脉搏，对时代的分析正确而深入，由此能预见一切未来的发展，始终站在时代的最前列。
（2）卓越的学校管理能力和理财能力。他有“棱角”，能够提出强硬要求并态度坚决；他是教练，善于激励他人，设法派出全部由“第一流”人员组成的团队上场比赛。
（3）强烈的进取心、活力和竞争能力，以及永不满足现状、超越自我的意识和能力。他有巨大的精力，并开发别人的精力，把别人的长处挖掘出来，天生富有竞争性和表现优秀品质的技巧。
31、高层领导者的心理要求：（1）勇于挑战、冲破阻碍的个性；（2）即便别人灰心，自己也要坚持努力的不屈不挠精神；（3）有威望的优秀人格，以身作则，能使下属信赖和安心，富有人情味的老练性格；（4）有刻苦精神、钻研精神和协作意识。
32、高层领导者的综合要求：（1）工作效率高，有主动进取精神，总想不断改进工作；（3）逻辑思维能力强；（4）富有创新精神；（5）有很强的判断能力；（6）有较强的自信心；（7）能帮助别人提高工作能力；（8）能用自己的行为影响他人；（9）善于用权；（10）善于激发别人的积极性；（11）善于利用谈心做工作；（12）热情关心别人；（13）能使别人乐观地工作；（14）实行集体领导；（15）能自我克制；（16）能自行做出决策；（17）能客观地听取各方面意见；（18）对自己有正确估计，能用他人之长补己之短；（19）勤俭艰苦，具有灵活性；（20）具有技术与管理方面的知识（外行听起来很内行，内行听起来不外行）。

33、高层领导者成功的共同特点：
（1）积极的态度和激情。不是那种冲动的激情，而是一种伟人所表现出来的有理智、有力量的激情，并鼓舞着人们去奋斗，使所有人都有激情。
（2）高智商和清晰的思路。可以使复杂的事情看起来很简单，能很快地识别本质和非本质的东西；有能力把任何一项艰苦的工作集中到他的整个权力之中，全盘加以考虑，把截然不同的问题一同处理掉。
（3）良好的沟通能力。能一语中的，经常通过表扬或者是公正、准确的批评，偶尔是严肃的批评，使人们能够克服自己的一切弱点——人们对他充满感激之情。
（4）充沛的精力。在力所能及的范围内都取得成功。
（5）清醒的自我。内心沉着冷静，从容不迫，不狂妄，把自己熟练的技能运用得恰到好处。
（6）充分利用早期的生活经历。
（7）强有力的家庭支持。
（8）专注于将正确的事情做正确。
34、高层领导者要有先进的思想和理念。伟大的高层领导者必然是伟大的思想家，将不在勇而在谋。学校的成败，往往取决于高层领导者思想和理念的好坏。先进的思想和理念以及超高的目标往往是他向心力、凝聚力的核心。除非常常给大家新思想、新理念，否则无人能跟他走。真正的高层领导者都有一个特征，就是对本学校有一个清楚、简单且精辟的理论。经营理念的前瞻性、对产业的制度创新性、对行业的影响力、引领学校发展的冲击力以及提出的一些新思路、新举措在社会上引起的震撼性，是他成为优秀高层领导者的基本要素。包容各种新思想，以超前的理念引导超前的行动，把思想带进明天，把发展留给未来，已成为杰出高层领导者共同的思想特点。

35、高层领导者要有崇高的境界和强烈的事业心。境界、抱负、事业心和社会责任感是评价高层领导者的重要标准。高层领导者必须有一种为国家和社会挺身而出的精神，将学校与国家、民族的前途和命运融为一体，从内心深处与政府、国家、民族同呼吸，共命运。
36、高层领导者要有超人的信念、雄心和耐力。衡量高层领导者成就的大小，要看他信念的深度、雄心的高度和耐力的强度。信念能移山。目标激励迈进，信念左右一生，用信念铸就成功。高层领导者要想成功，首先要有一套完整的信念，作为一切行动的最高准则。伟业始于宏图，大业基于大志。凡是有业绩的高层领导者都很坚定、雄心勃勃，在工作道路上永远保持旺盛的斗志，走尽千山万水，说尽千言万语，吃尽千辛万苦，想尽千方百计，历尽千难万险。成功道路，永远没有终点。带大一所学校不算什么本事，高层领导者真正的本事是经由自己的努力，让学校在10年、20年甚至更长的时间里健康成长。

37、高层领导者要有明确的价值观、积极的心态和良好的自我状态。这是成功的三大要素。一个高层领导者如无自己的价值观，就不能发展积极的心态，进而用积极的心态去影响别人。优秀的高层领导者都具有高度的自强自信和忍受孤独的顽强精神，他们往往置身于孤独的状态，把自己完全奉献给学校，全身心地投入工作，热心到着迷的程度，全神贯注，心若止水。
38、高层领导者要有超凡脱俗的眼光。只有脱俗才能超凡。多数人有眼睛，少数人有眼光，成功者的眼光总是最亮的。下棋走一步看一步→会下棋；下棋走一步看两步→熟手；下棋走一步看三步→高手；下棋走一步看四步→棋圣；下棋走一步看五步→棋仙。优秀的高层领导者为人有远见，做事有胆识，眼光总是放在未来，一次一次地拼，一点一滴地赢。他善于从报纸、书本、工作、访求高手中培养自己的眼光，并留给自己空闲时间去思考，宁静致远，高瞻远瞩。

39、高层领导者要有宽阔的胸怀。小老板靠脑筋经营，大老板靠胸怀经营。高层领导者的心胸有多宽，决定他的事业有多大。忍者无敌。身为高层领导者，要有超越别人的忍耐力，不管再大的侮辱加到身上，都有“好汉打掉牙和血吞下肚”的勇气。当创业之途顺坦时，不要贪求眼前的快意，要为所追求的目标持之以恒地付出心血，极力忍耐一切屈辱、谎言、背信、诬蔑、嘲笑、嫉妒等痛苦，艰苦奋斗渡难关。
40、高层领导者要有大无畏的精神。心理胜于能力。凡成就伟业者，必有坚强执着的品格和踏实苦干的作风，以大无畏的创造精神，克服困难，开拓前进，从无到有，从小到大，从弱到强。要做一个学校经营上的强者，首先必须做一个精神上的强者，一个坚忍不拔、威武不屈的强者。“逆商”有多高，事业才有多大。高层领导者应具有很强的心理承受力，天掉下来都不怕，山崩于前而不惊，能够在各种紧要关头临危不惧，迎难而上，逆势上涨，逆势上扬。艰辛与顺坦的反复，痛苦与快乐的循环，成功与失败的交替，绝望与憧憬的更新，造就了高层领导者丰满的人生。

41、高层领导者要有很强的平衡能力。学校是一个要求高度平衡的领域，要让一切保持平衡，做领导就是做平衡。（1）于己：自我调节，身心平衡。高层领导者如果没有很强的自制力，就不能有大发展。很多人成功于事业，失败于生活。自制是一个人一生中最难得的美德，是一个人成功道路上的平衡器。（2）于学校：内部平衡，动态平衡，内外平衡。
42、高层领导者要节俭。积财不如积德，富有的人是不会享受财富的，会享受财富的人往往不能致富。越穷的人越看重自己的身份，认为低价商品会有辱身份，而越富有的人越不会铺张浪费，生活越随意，不在乎外表怎么样。优秀的高层领导者都有一点看破红尘的精神，以出世的精神做入世的事情，不要财而要富，不做富人而做贵人，做贵人方有核心竞争力。

43、高层领导者要廉正。即便不能用人品打动人，也要用人格打动人。优秀的高层领导者往往把自己放进制度里，而不置身于制度之外，大公无私，立场坚定，大胆干预并纠正别人的不当行为，带好一班人。如果他不廉正，工作中必然瞻前顾后，态度暧昧，考虑这个关系，照顾那个情面，不能坚持正义的东西，从而会伤害大多数正义的教职员工。但正而过则愚，直而过则拙。高层领导者应廉正而不失灵活，兼顾公正与效率。
44、高层领导者要有谨慎低调的作风。人类的本性，如果连续胜了三次以后，性情就变得骄傲自满，精神也就懈怠下去，就会目中无人，忘乎所以，别人的话根本听不进去，应做而不做，从而离失败也就不远了。所以，高层领导者必须有危机感和忧患意识，失意莫灰心，得意莫忘形，时时谦卑自己，精进学习。成功来自多听少说，高层领导者要管住嘴巴，竖起耳朵，低调做人，高调做事，保持谨慎、低调地快速发展。

45、高层领导者要有驾驭局势的本领。一个有成就的高层领导者，不是当情况发生变化时能及时做出反应的人，而是能预见到变化，并因此采取适当行动的人。要驾驭局势，首先要识势，要学会认清教育行业的变化趋势及各行各业的市场趋势，研究相应的对策；其次是巧用各种驭势的策略，如乘时乘势、因势利导、借势发挥、审时度势等。
46、高层领导者要有自己的领导风格和模式。要融中国与西方高层领导者领导风格于一身：西方多采用成人型的领导，强调授权、建立团队和合作；中国多采用父母型的领导，期望教职员工真诚、负责和忠诚。西方花上百年心血建立起来的领导模式，高层领导者不能拿来就用，必须以自己学校为中心，适度参考，摸索出适合自己、属于自己的领导模式。

二、高层领导者的工作艺术
成功的高层领导者即使不是经营管理方面的理论家，必然是经营管理方面的艺术家。

（一）决策艺术
49、高层领导者只有运筹帷幄，方能决胜千里。
50、高层领导者决策要勤于动脑。不仅会深入地动脑筋，而且会动大脑筋。人必须有跳跃性的思维，才能有飞跃式的发展。
51、高层领导者决策要多维思路。即善于发散性思维（求异思维），从一点出发沿着多个方向达到思维目标。发散性思维包含横向思维、逆向思维和多向思维，具有多向性、变通性、流畅性、独特性等特点，思考问题注重多思路、多方案，解决问题注重多途径、多方式。它对同一个问题，从不同的方向、不同的侧面、不同的层次横向拓展，逆向深入，开启心扉。通常，碰到的难题换个角度去看，也就不成为难题了。

52、高层领导者决策要立体构想。即思维不局限于平面上，而扩展到三维、四维以上的空间。高层领导者要有超常思维、创新思维：顺向延伸，逆向反弹，双轨交叉，立体思考，打破传统，勇于叛逆，善于创新，突破极限，挑战潜能。
53、高层领导者决策要兼用科学和直觉。科学和直觉二者相得益彰，片面迷信科学或单纯崇奉直觉，都是行不通的。科学很重要，直觉也不容忽视，即使是杰出的科学家，也离不开对直觉的依赖。决策，在很多时候即便按科学的方法进行判断，但在做出决定之前还须引入人的直觉。知识经济时代，直觉更应在科学方法的基础上加以重用，所谓的“灵性经济”、“悟性经济”，就是指很多时候要依靠灵性才能决策，创造最大价值。
54、高层领导者决策要抓住关键。必须分清对自身制约的直接因素、关键因素、核心因素、致命因素。

55、高层领导者决策要抓住时机。获得成功的关键是不要等到一个完美的答案出来后再行动，必须抓住现时的瞬间，做一个最好的决策。
56、高层领导者决策要客观冷静。不要在心绪不佳和发火的时候做出重要的选择和决断，不要以一时的冲动或个人的好恶作为标准去决策。
57、高层领导者决策要发扬民主。在决策时，不能独断专行，一定要征求下属的意见，留意各方面的批评，有一种“自认为必须这么做，但还是参考别人意见”的雅量或精神。在考虑自己看法之余，最好换位思考，以开明的作风接纳意见，以感激的心情接受热诚，才能使学校充满发展的朝气。平时要倡导民主，反对奴性，改下属的“请命”为“请示”。在下属“请示”的基础上做决策，这既可避免下属的依赖心理和盲目服从，更有利于下属的成长和决策的执行。

58、高层领导者决策要善用“外脑”。高层领导者决策要多听听专家建议，但勿成为专家建议及他人建议的奴隶。
59、高层领导者决策要讲究策略。要静如处子，动若脱兔。决策开始之前要像少女那样沉静，不露声色；决策之后，要像脱逃的野兔那样迅速行动。

（二）指挥艺术
60、指挥难为。指挥别人，向来就是苦差事。
61、高层领导者指挥要勇于身先士卒。所谓指挥官，不是站在身后对教职员工发号施令，而是站在教职员工面前，用自己的行动来指挥他们，做他们的榜样。学校越大，高层领导者与第一线的距离就越远，更要尽量接近一般教职员工，率先垂范，以身作则，身体力行。