招聘网络客服专员!!!!
任岗资格:大专及以上学历,男女不限,应届毕业生亦可。对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景。有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快
任岗要求:
1、服从上级领导的管理,按规定完成上级交代的任务
2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
3、通过网络渠道进行有效的客户管理和沟通
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
5、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息
任岗资格:大专及以上学历,男女不限,应届毕业生亦可。对电子商务有一定理解,大体了解电子商务的发展方向和前景。有一定的营销技巧,熟悉电脑基本操作,打字速度较快
任岗要求:
1、服从上级领导的管理,按规定完成上级交代的任务
2、负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
3、通过网络渠道进行有效的客户管理和沟通
4、定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
5、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息










