响应集团专业“5+1”工程号召,产险总部及各机构积极开展时间活动。通过梳理前、中、后台客户接触点,产险在前台开展“做一次网销产品销售咨询、做一次车行驻店服务、做一次经纪公司回访调研、做一次重点银行调研回访”,在中台开展“陪同风险查勘”,在后台开展“在官方微博上与客户做一次互动”
截止目前,产险董事长兼CE0孙建平已开展客户回访实践活动。参加产险实践项目的班子领导11人已开展8项活动,包括客户回访、陪同展业。此外,总部参加实践项目的34名A类干部已开展8项实践项目,包括车险理赔查勘、客户回访、经纪公司回访调研、银行调研。
后续,产险总部及各机构正按照既定方案,全力组织开展“5+1”工程项目,提升客户体验。
截止目前,产险董事长兼CE0孙建平已开展客户回访实践活动。参加产险实践项目的班子领导11人已开展8项活动,包括客户回访、陪同展业。此外,总部参加实践项目的34名A类干部已开展8项实践项目,包括车险理赔查勘、客户回访、经纪公司回访调研、银行调研。
后续,产险总部及各机构正按照既定方案,全力组织开展“5+1”工程项目,提升客户体验。
