用了几个月的电突然出现在故障，发现更换吊顶时，铁丝与灯线緾在了一起，经过排查二楼的电已经送上，（二楼的电是通过一楼电箱分上去的）但是一楼的电不敢合，走廊灯一直闪启动不开，每个房间都有八只灯管，如果每次只启动四根，可以亮，但所有的同时启动就不亮，还有个问题，插座经测量是380V的，
如果是因为电压低的话，二楼的八只灯管为什么能启动开呢？