活动一：服务礼仪，沟通技巧讲座（3月22日）
活动二：宝山区吴淞中心医院志愿者招募及培训（3月23日）
预报名：1、红十字会救护员培训 ；2、挚光公益新成员交流会。

活动一：服务礼仪，沟通技巧讲座（3月22日）
（培训板块）——3月22日 周五上午
●时间：12：00-13：00
●内容：
为让各位志愿者伙伴在各项义工服务的活动中，能更出色的服务对方，让被服务者感到满意和赞许；华东医院现特别邀请《东方讲坛》的资深级老师前来为大家讲课和分享，礼仪服务的艺术之美。一起让我们的志愿者服务更为精彩！伙伴们加油！
●注意事项：
1、请各位志愿者在听讲座时候，保持现场安静；勿要在下面窃窃私语、交头接耳，以免影响大家的细心倾听；
2、请勿要在讲座现场私自走来走去，以免影响讲师分享；
3、请将通迅工具调至静音或关闭；
4、如有需要提问或咨询时，请举手示意；
5、请自觉遵守秩序，如需要离场时请保持安静；
●地址：静安区221号，华东医院5号楼二楼会议室
●路线：2号线静安寺站下，5号口出会走约100米左转过马路即到。
●领队：Peter-15921550929
●接受报名：天涯-13917613987 ；报名方式（姓名+QQ号码+活动版块）

活动二：宝山区吴淞中心医院志愿者招募及培训
（培训板块）——3月23日 周六上午
●活动时间：8:30-11:00
●汇合地点：正门：牡丹江路216号；边门：同泰北路101号。
●限定人数：15
●活动领队：Peter-15921550929；哭干的海-18818266021；
●活动内容：
宝山区吴淞中心医院为能更好的服务前来医院的病患者，能使他们能更加省时省力的看病，使他们能感受到家庭式的温暖、亲人般的照顾，为此携手挚光公益联盟一起开展志愿者的招募和各项培训。
真诚邀请社会各界爱心人士和义工团队伙伴共同前来参与义工服务。
●医院义工培训的主要板块：
1、预检台导医
2、窗口排队维持次序
3、电梯口维持次序
3、协助自动挂号机辅助使用
5、协助病者自动体检报告打印机辅助使用
6、协助病者使用测量血压机
7、病房探访
●注意事项：
1、请各位志愿者在听讲座时候，保持现场安静；勿要在下面窃窃私语、交头接耳，以免影响大家的细心倾听；
2、请勿要在讲座现场私自走来走去，以免影响讲师分享；
3、请将通迅工具调至静音或关闭；
4、如有需要提问或咨询时，请举手示意；
5、请自觉遵守秩序，如需要离场时请保持安静；
●路线：849、116、728路等（吴淞医院站)
●接受报名：天涯-13917613987 ；报名方式（姓名+QQ号码+活动版块）
●医院简介
上海市第一人民医院宝山分院（宝山区吴淞中心医院）始建于1934年，经过70年的建设和发展，已成为上海北部集医疗、教学、科研、预防为一体的现代化综合性二级甲等医院。医院肩负着全区医疗救护任务，是第二军医大学、徐州医学院教学医院、江西医学院、杭州医专和上医大护校、杨浦卫校、宝山卫校教学实习基地。医院连续五届获宝山区文明单位称号、连续四届获上海市文明单位称号，并被评为上海市价格计量信得过单位。2003年1月医院由上海市第一人民医院托管，第一冠名为上海市第一人民医院宝山分院。

预报名：1、红十字会救护员培训
●培训内容：
为让各位志愿者伙伴在义工活动中或生活中，如遇到突发事件，能在医院救护车赶到之前先给予对方及时施行急救。4月上旬开展红十字会救护员培训，进行笔试考试和现场操作考核，通过各项考核者，红十字会将为其颁发《红十字救护员证书》，并为其在网上注册。欢迎各位志愿者伙伴共同报名参加培训学习。
（具体时间和培训地点另行通知）
●报名处：天涯-13917613987 ；报名方式（姓名+QQ号码+活动版块）