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都是银行,服务怎么差那么多呢?

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电话换了,所以想把在银行留的电话改过来,不然没法快捷支付啊。
招商银行的服务没得说。首先电话接通后,不需要按那么多的键就能办好事。客服态度很好,服务很专业。在核对完信息之后就帮我改了。
楼主的招行卡是普卡,用了五年多了。
再说说中信银行,136号,气死我了,我想改电话就改被,还问我为什么要改电话,改电话做什么用,我说淘宝快捷支付啊。她让我找淘宝改下电话,真不明白她业务怎么做的。说了一堆,给我气的够呛,最后来句对不起我这改不了。坑爹的,让我去柜台改。屁大点的事,还得去柜台排号去。此外,电话打了N遍才找到人工服务,坑爹按了多少次键子啊。
我还是灌个白金卡,简直是脑白金吃多了。


来自掌上百度1楼2012-01-09 16:24回复
    不知道大家被办过信用卡没?以后有的愁的了。


    来自掌上百度2楼2012-01-10 00:55
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      2025-12-21 15:44:15
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      还是鸟姐审时度势英明神武。
      信用卡销卡太困难了。


      来自掌上百度4楼2012-01-10 07:38
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        是啊,服务态度好啊。
        对招商银行很满意。而且在国外遇到刷卡不好使的时候,还有应急电话。


        来自掌上百度6楼2012-01-10 09:36
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          中信投诉都没用,网上很多人都说,投诉的人就没好气。而且找到人工投诉,电话服务系统太复杂。


          来自掌上百度8楼2012-01-10 09:56
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            看来只能等自动注销了。


            来自掌上百度11楼2012-01-12 14:18
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