我家是庆安县 供气一点也不暖和 跟他们说屋里冷 他们总是白天中午的时候来（晴天）要是阴天他们就说没时间 可是我家白天靠阳光取暖都能到30度 但是到了晚上就完了 就15-16度 我想问一下应该怎么办