第七章!提高服务生产力【李毅吧】_百度贴吧

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第七章!提高服务生产力

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一楼度哥

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1楼2011-05-03 15:48回复

二楼完瞄

来自手机贴吧2楼2011-05-03 15:50

不感兴趣

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本章学习要点。一，服务业供需不平衡的原因

3楼2011-05-03 15:50

二楼完瞄

来自手机贴吧4楼2011-05-03 15:51

二楼完瞄

来自手机贴吧5楼2011-05-03 15:51

服务需求往往呈现周期性或随机性的波动。以及服务的易逝性和不可分离性。

6楼2011-05-03 15:55

供不应求时的需求调节

7楼2011-05-03 16:02

一，优先满足老顾客或者重要顾客的需求

8楼2011-05-03 16:05

不感兴趣

开通SVIP免广告

二，向顾客告知服务需求告峰期

9楼2011-05-03 16:07

三，刺激非高峰期的需求

10楼2011-05-03 16:09

五，提高服务定价或减少服务优惠

12楼2011-05-03 16:13

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