顾客说外卖冷了，问题在于，多少度算热，多少度算冷，没有客观标准【美团众包吧】_百度贴吧

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顾客说外卖冷了，问题在于，多少度算热，多少度算冷，没有客观标准

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完全主观判断，何况彼之蜜糖，吾之砒霜，要么制定一个可量化可监测的标准，外卖员是送货的，拿的叫配送费，外卖员不提供服务，要服务需要额外支付服务费，最后，单价都降成这样了，有些外卖员居然还提供服务，也是建，这么低的单价，连外卖箱都不应该配备，外卖箱还是外卖员自己花钱买的，自己花钱买外卖箱，然后以如此之低的价格给美团送货，真是建到没边了，只能说有些人他们的思想配得上他们的苦难

送TA礼物

IP属地:江苏

来自Android客户端1楼2026-02-01 23:35回复

保温是商家的事

IP属地:福建

来自Android客户端2楼2026-02-01 23:38

不感兴趣

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准确来说-273.15℃以上都算热的

IP属地:江苏

3楼2026-02-02 00:08

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商家都不在乎保温

IP属地:广东

来自Android客户端4楼2026-02-02 01:32

美团没有规定必须放保温箱里，必须送到是热的，没有规则自然也就没有标准

IP属地:广东

来自Android客户端5楼2026-02-02 01:55

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准时送到就行了你点外卖就要接受食物不那么热
我花100点必胜客披萨饼有时候都未必是热的人家还是专送

IP属地:吉林

来自Android客户端6楼2026-02-02 07:24

有的商家提供了额外付费的保温袋但是薄薄的一层效果也不好现在气温零下20度

IP属地:吉林

来自Android客户端7楼2026-02-02 07:25

我一直没有箱子，就是挂钩和踏板，可能我速度比较快，还没人投诉我餐凉了，经常上车的时候忘记外卖在踏板上，一脚吧外卖踢飞

IP属地:浙江

来自Android客户端8楼2026-02-02 08:37

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不感兴趣

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没超时就行，冷了让他找商家，保温措施是商家的事

IP属地:广东

来自Android客户端9楼2026-02-02 09:52

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其实点外卖的应该接受外卖过来的口感和温度，这都是约定俗成的事了，准时送过来冷了和骑手没啥关系，超时的话那确实没话说

IP属地:山东

来自Android客户端11楼2026-02-02 12:40

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什么价格和配送条件配什么服务，否则就是顾客在压榨骑手

IP属地:福建

来自Android客户端13楼2026-02-02 12:46

这东西看个人，美团确实没有强制规定。有点良心的都会整个餐箱，大冬天挂外面说实话确实有点不道德

IP属地:江苏

来自Android客户端14楼2026-02-02 12:55

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只要没超时没撒管他干嘛，主观感受差评有鸟用

IP属地:上海

15楼2026-02-02 13:35

只要没超时成冰块了也不关你的事

IP属地:重庆

来自Android客户端16楼2026-02-02 14:49

不感兴趣

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这个是真的没办法评论，我也总点外卖，以前也送过，不明白那么点事为啥上纲上线的，我点外卖只要不超时太长，店里做的不是太难吃基本都全给好评，

IP属地:天津

来自iPhone客户端17楼2026-02-02 16:11

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