如果你想赢得球员们的信任和忠诚，你首先必须给予他们信任和忠诚。这是一支伟大的球队能够繁荣发展的基础。这就是相互信任，允许你犯错，相信你不会犯同样的错。

职业生涯早期，我在圣米伦输给雷斯流浪者队（他们把我们的球员踢惨了），我拒绝与雷斯流浪者队的主教练伯蒂·佩顿握手，尽管他曾是我在邓弗姆林竞技队的好伙伴好队友，伯蒂因此追着我抗议。噢，是的，有时候你需要一个小小的教训来证明自己错了，那天我确实做错了。这是一个小小的提醒，让我知道生活高于足球。当我做出那样的行为，是小心眼儿且有失尊严的。

我对输球有一个应对公式。在更衣室里说了我该说的话之后,然后走出更衣室,在面对媒体记者和其他教练之前叮嘱自己:“算了吧,比赛已经结束了。”我总是这么做。
每当有人在赛后来到我的办公室,我尽量保持绅士风度,没有阴郁,没有冷淡,也没有责怪裁判。

我对所有在赛后来到我办公室的对手都很热情。

当一名球员被罚下时,承认自己的过错并不会对你造成致命伤害。你可以为球员被罚下对他生气,因为他让球队失望了。我和斯科尔斯曾因此产生了一些矛盾,我甚至因为他的愚蠢行为对他进行罚款。我不会因为球员铲球后被黄牌警告而生气,但如果他因为一个没必要的犯规而被罚下,他就会被罚款,斯科尔斯就犯了这样的错误。如果你希望一个球员整个赛季都不犯规,除非出现奇迹。

很多主教练都不爱说话,但他们的个性必须足够鲜明。要与曼联这样的俱乐部打交道,你必须比球员们的个性更强大,就算不是,你也要相信自己是。你需要通过这一点来控制局面。你手下都是大牌球星、富翁,而你必须驾驭他们,让他们唯你马首是瞻。曼联队只有一个老大,那就是主教练。

弗格森是不可复制的，弗格森换到现在的足球环境，在曼联说不定已经下课了，弗格森的底气是从年复一年在曼联的位置上积累起来的

只能说我们用十年和曼联一起低谷

对待球员,你必须毫无保留,实话实说。对一名发挥不佳的球员,指出他的问题所在并没有什么不好。此外,当小球员的信心受到打击时,我会告诉他们,我们是曼联,绝不容忍球队的水平比其他队差。
当我必须要和一个近期表现没有达到预期的球员沟通时,可能会开门见山地说“你的表现太垃圾了!”但我会马上补充一句,“以你的能力不应这样”。我认为这样的方式可以让球员的心情不那么低落。先批评,再鼓励,这种方式更容易让球员接受。“你为什么会这样?你明明应该比这样的表现强很多才对!”
无休止的表扬会显得虚情假意,而且球员也能一眼看穿。在球员和教练关系中,最核心的一点就是要让球员为自己的行为、犯下的错误、表现水准以及最终的比赛结果负责。足球本身就是结果导向的运动,有时候,一场6球大胜,哪怕其中有一粒连续25脚传递的进球,都比不上一场“丑陋”的胜利。我们的底是——曼联必须是胜者。只有当我如实告知球员他在比赛中的表现,曼联才有可能延续赢家文化。是的,有时候我讲话的口气会比较伤人,富有攻击性,但我必须要明确地告诉球员,俱乐部希望从他们身上得到什么。

我想告诫那些年轻教练们:不要主动挑事,不然你的下场可能很凄惨。如果你主动找茬儿,球员可能会进行反抗,而且他们会合理利用“你先挑事”的这个优势。

总体来说,在我的执教生涯中,很多人都揣测我精通“马基雅维利策略”,但实际上我根本不想掌握这种所谓的阴谋权术。我有时候的确会用一些小手腕,比如我们经常后程发力,以迅雷不及掩耳之势横扫其他球队,我觉得这也算是一种心理博弈了。说到这里,我对时任切尔西主帅卡罗·安切洛蒂在2009年冬天发表的一番言论深以为然。简而言之,他说,“亚历克斯总说曼联在赛季下半程会发力,真巧,我的球队也是这样”。的确,我每年都会这样说,“让我们看看下半个赛季会怎样吧。”这是我的原话,而且每次都会应验。这句话会给球员们积极的心理暗示,也会让对手在潜意识里对我们感到恐惧。赛季下半程,曼联会被一股势不可阻挡的力量推动着,球员眼中充满对胜利的渴望。的确,这成了球队自我实现的一种预言。

指手表是我的另一种心理策略,我其实并不会在比赛中一直关注时间,也不太看重比赛究竟过了多久,因为如果想知道比赛何时结束,需要准确计算伤停补时的时间,这可太难了。但有一个关键点不容忽视——最关心比赛何时结束的是对手,而不是我们。看到我指手表时,对方一定会疑惑,不是明明还有10多分钟才能听到终场哨响吗?每个人都知道曼联在最后几分钟经常能打入制胜球,因此当曼联的对手看到我一直在指手表后,他们会加强防守,时刻准备迎接曼联狂风暴雨般的进攻。

如果球员的心理有起伏,我可以通过他们的眼神捕捉。毕竟每个人都年轻过,因此我会从球员的角度思考问题。你做了某件事,在等待接受惩罚,这时你是什么心情?你会想“教练会对我说什么”,或者“我爸爸会怎么说”。这么做的目的是为了让我接下来说的话,尽可能影响到球员。比如我会换位思考,当我在球员这个年纪时,什么样的谈话方式会让我终生难忘且受益呢?
本质上来讲,所有球员都想站在球场上。而教练的优势在于你可以剥夺他们的这项权利,这就让你抓住了球员的命门。这可是主教练的所有手段中,最具有威慑力的一项。
在圣米伦,当我和弗兰克·麦克加维发生争执后,我一直在告诉他,“你永远都别想出场了”。他相信了这句话,至少在冲突之后的三周里他对此都信以为真。最终他服软了,并且祈求我再给他一次机会。在合约在身时,弗兰克固执地认为,他能否上场完全由我说了算。
人们不停地谈论着我擅长心理战术,每当我公开发表一番言论后,就会有很多分析师开始仔细研究我话中是否隐藏着别的意思。实话实说,98%的时间里,我都是有一说一。但心理施压这种东西是有用的,每个人都会有心理弱点,哪怕那些只是迷信。

2010年,一位女士在海多克赛马大会上对我说:“电视上的你总是一脸严肃,但现在却很和蔼。”
我告诉她:“对待工作时不就应该严肃一些吗?我的工作需要我集中全部注意力,我要确保自己的一切想法是对球员有利有益的,我不能犯错。我不记笔记,也不依赖视频,同时我还得保证自己完全正确。足球是一个非常严肃的行业,我不能犯错。”
其实,我也犯过很多错误。在对阵多特蒙德的欧冠半决赛中,我坚信彼得·舒梅切尔犯了一个低级失误,那时我还没戴眼镜,彼得试图向我解释说那个球有折射。
“折射个屁!别扯了!”我大吼,“根本没有折射!”
后来我看视频回放时,发现皮球的运行轨迹的确发生了非常明显的变化,从那之后我就开始戴眼镜在场边观战了。我不能再犯这种令自己陷入尴尬的错误,就如同你问后卫“你为什么要造越位”,他的回复是“我没有故意造越位啊”。总之你必须对你的问题有十足的把握才可以。
另外,我认为不能让球员轻易察觉到你束手无策,如果你在专业问题的判断上产生偏差,久而久之,你的队员就会对你失去信心。作为教练,必须时刻在这种事情上保持高水准的判断,你对球员说的话也要准确无误。不过,也不是任何时候都要准确判断,偶尔预测一下未来也挺有趣。比如我经常和球员一起猜测对手的首发阵容。有一天晚上,我像往常一样对欧冠对手的首发名单做出了预测。结果他们首发名单出来后,穆伦斯丁对我说:“老板,你猜错了6个位置。”
我愣住了,然后找到一个掩饰尴尬的办法——愤怒。“看见了吗?”我对球员大声吼道,“他们分明没把我们放在眼里!居然认为替补球员就足以从我们手里获得一场胜利!”