尊敬的唐总:
你好
我于2010年初于贵公司家电销售部购买了--千禧牌--消毒柜---使用不到一年,现在不能通电了使用了,曾经于贵公司销售部报过修,维修师傅说是电脑板坏了,要从厂家发电脑板回来才能修,但时至今日已逾时三月有余,未见在有维修人员前来维护。我也曾多次亲自到贵公司销售部保修,并不定期拨打贵公司销售部电话(因去的次数多了,我都不好意思为了这个到贵公司销售部去了),得到得答复都是:已登记,排队等候!
我考虑一个消毒柜维修起来应该不是很难,但为什么不能修好,甚至不能来人维修,总该给用户一个答复。记得在去年冬天,同时在贵公司购买的电烤火炉具,报修之后,维修师傅只用了一个多小时就将电烤火修好并投入使用,解除了冬日的寒冷,让我对贵公司的售后服务感到满意。
虽然现在我家已习惯了消毒柜不通电(有省电的好处),但是这应该不是贵公司的发展理念吧,真诚的希望能得到你的帮助!同时也祝你的事业蒸蒸日上,如日中天!
你好
我于2010年初于贵公司家电销售部购买了--千禧牌--消毒柜---使用不到一年,现在不能通电了使用了,曾经于贵公司销售部报过修,维修师傅说是电脑板坏了,要从厂家发电脑板回来才能修,但时至今日已逾时三月有余,未见在有维修人员前来维护。我也曾多次亲自到贵公司销售部保修,并不定期拨打贵公司销售部电话(因去的次数多了,我都不好意思为了这个到贵公司销售部去了),得到得答复都是:已登记,排队等候!
我考虑一个消毒柜维修起来应该不是很难,但为什么不能修好,甚至不能来人维修,总该给用户一个答复。记得在去年冬天,同时在贵公司购买的电烤火炉具,报修之后,维修师傅只用了一个多小时就将电烤火修好并投入使用,解除了冬日的寒冷,让我对贵公司的售后服务感到满意。
虽然现在我家已习惯了消毒柜不通电(有省电的好处),但是这应该不是贵公司的发展理念吧,真诚的希望能得到你的帮助!同时也祝你的事业蒸蒸日上,如日中天!










