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山水家电公司--唐总--请留步

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尊敬的唐总:
    你好
     我于2010年初于贵公司家电销售部购买了--千禧牌--消毒柜---使用不到一年,现在不能通电了使用了,曾经于贵公司销售部报过修,维修师傅说是电脑板坏了,要从厂家发电脑板回来才能修,但时至今日已逾时三月有余,未见在有维修人员前来维护。我也曾多次亲自到贵公司销售部保修,并不定期拨打贵公司销售部电话(因去的次数多了,我都不好意思为了这个到贵公司销售部去了),得到得答复都是:已登记,排队等候!
    我考虑一个消毒柜维修起来应该不是很难,但为什么不能修好,甚至不能来人维修,总该给用户一个答复。记得在去年冬天,同时在贵公司购买的电烤火炉具,报修之后,维修师傅只用了一个多小时就将电烤火修好并投入使用,解除了冬日的寒冷,让我对贵公司的售后服务感到满意。
    虽然现在我家已习惯了消毒柜不通电(有省电的好处),但是这应该不是贵公司的发展理念吧,真诚的希望能得到你的帮助!同时也祝你的事业蒸蒸日上,如日中天!



1楼2011-03-16 13:50回复
    对山水家电的行为表示遗憾,一个企业丧失最起码的商业诚信,对消费者不负责的推诿,必将为今后的发展带来沉重的负面效应,甚至是灾难性的!毕竟,消费者的眼睛是雪亮的,每个人的心里都有一杆秤!


    3楼2011-03-19 12:42
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      2026-05-14 08:46:02
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      呵呵,8楼的面子大啊,至少还有人给你修啊,我这里人家根本都不来修,估计咱是乡下人,人家家电公司看不起吧


      9楼2011-03-20 20:14
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