21年买的自营amd显卡,当时显卡很难抢想多用几年就买了京东自营的延保五年服务,然后就感觉怎么像上当了。
默频用了四年,最近开始显卡有些不稳,结温随便就110度,有时游戏闪退黑屏,开始以为电源问题,后来换了电源还如此才意识到显卡问题。想着京东售后,没啥好担心了就报修了,结果惊喜连连。
首先售后环节就不一样, 这个延保是自己物流而不是正常的京东售后手机点一下就行了,要自己发送快递然后再手工上传快递单据。
其次自己发快递就发呗,这个快递收货地址是什么石家庄某某镇,也没个清晰的几弄几号啥的,就写个二楼东。我担心发过去有问题还尝试主动联系维保的联系电话咨询,结果收件人电话死活打不通,加微信也没任何反馈,眼看发货截止日期要到了,硬着头皮就发出去了。
然后就是郁闷了,物流查到货品按时抵达,但是此后就再也没消息了。电话不通,京东自营客服也不管,说这个是京东自己的维保,和厂家没关系。打投诉电话能打通,48小时后投诉的反馈人告诉我他们也联系不上维保的人。
最后就这样一直拖着,虽然现在的残值也就两千不到,但是让人感觉好恶心。也许是我运气不好,不过再买东西,我可不会再价钱买自营的延保了。
默频用了四年,最近开始显卡有些不稳,结温随便就110度,有时游戏闪退黑屏,开始以为电源问题,后来换了电源还如此才意识到显卡问题。想着京东售后,没啥好担心了就报修了,结果惊喜连连。
首先售后环节就不一样, 这个延保是自己物流而不是正常的京东售后手机点一下就行了,要自己发送快递然后再手工上传快递单据。
其次自己发快递就发呗,这个快递收货地址是什么石家庄某某镇,也没个清晰的几弄几号啥的,就写个二楼东。我担心发过去有问题还尝试主动联系维保的联系电话咨询,结果收件人电话死活打不通,加微信也没任何反馈,眼看发货截止日期要到了,硬着头皮就发出去了。
然后就是郁闷了,物流查到货品按时抵达,但是此后就再也没消息了。电话不通,京东自营客服也不管,说这个是京东自己的维保,和厂家没关系。打投诉电话能打通,48小时后投诉的反馈人告诉我他们也联系不上维保的人。
最后就这样一直拖着,虽然现在的残值也就两千不到,但是让人感觉好恶心。也许是我运气不好,不过再买东西,我可不会再价钱买自营的延保了。
