森海塞尔木馒头4声音经常突然变小，变闷，变远，过一会又恢复

有大佬解释一下，是我软件问题还是品控问题？
我用的网易云听歌
图一是我买的款式，图二是我和一个出了同样问题的同学的聊天记录，甚至他还有更多的问题，图三是购买记录和时间

最新后续，换新之后过两天也出现了一样的问题，但lz懒得管了，想着也就偶尔来一下，但是最近这种情况越来越频繁，今天上午连续出现两次间隔不超过两分钟，lz直接红温
更气的是这次不能换新只能维修，我草

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