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ea账号被永封但是申诉无法生成案例怎么办

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如题，找过在线客服了但是他一直让我填工单提交申诉，填了好几遍了但是进入我的案例之后没有任何显示，邮箱也没有收到案例被受理的邮件，处罚历史也什么都没有，但是账号处在永久封禁的状态
IP属地:江苏1楼2025-09-21 20:12回复
    IP属地:江苏2楼2025-09-22 00:47
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      2025-12-04 01:50:02
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      reason：ACCOUNT_BAN真的是人类吗
      IP属地:江苏7楼2025-09-23 20:07
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