我承认我只是一个微不足道的消费者，没有你有众多粉丝支持，但是我觉得产品有问题应该想着怎么解决，而不是让一群粉丝跑来骂消费者神人

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纯🦌人 我觉得有问题解决问题没啥问题 至于魔怔粉丝，，，我觉得别人的手别人的键盘商家是控制不住的 只要不是商家（还有商家的群管理）指使冲的 并且商家态度是端正的售后是积极的就没有什么问题

难绷

在 tb 上差评和退款只能选一个，至于在巴黎，那就看谁战力高咯，多简单一个问题

你说某品牌透明盖板存在这种问题，那透明盖板存在这个问题你提前知道不知道。
要知道那还用这种？要是不知道，那现在知道了不是个例而是通病，会导致这个变成短寿的产品，是不是要改版。
另外我说句，能给售后那确实能解决一部分问题，很多人觉得换了再开裂反复售后寄快递很麻烦的。
你要站在消费者角度考虑，不要站在贾国龙角度看问题。

bd

你知道会出现开裂的问题，你还要出来买，根本就不是想着做个好产品出来，而是想着怎么赚钱，出问题就换，售后维修，就只考虑你自己的利益，没想过，消费者买你的东西，本质上也是认可你，你知道有问题，还买，就是把支持和认可你的人，当日本整，售后，维修来回最少都要一个星期，拿一个随时可能坏的东西，还有心情去用吗？浪费消费者的时间和心情，你把责任推给工厂，其他产品，拿其他产品来为你推卸责任，这一切的责任都是你自己，你知道有问题不买就可以了，或者换方案，改良好，在出来卖，你这样，本来就是会被骂的，本来就是小工作室，看的大家的信赖和认可，你把消费者当日本人整，现在名声臭了，了解你的行为，要少很多的客户了，不敢到你那里买了。

我要看血流成河，hifi行业也该被大手整整了

我算是看明白了，白菜如果改了方案要花更多的钱更高的成本，所以选择维持原方案，但是提供免费维修，成本质保，因为有裂痕本身对声音没影响，顾客认为有裂痕影响他的观感，产品有缺陷，让他觉得很不爽，所以想让白菜投入更高的成本去换工艺来和他的意，所以最后没谈妥

bd

人家没错啊，我说白了作为消费者买到瑕疵产品那退货退款是该做的。人家给你差评也是应该的，毕竟你不能说你们钱货两清就要求人家一定不黑的产品。
理由一大堆，但是不是卖别人有问题产品还不让人说的理由。

我很好奇，既然知道面板开裂是通病那么出售的时候有没有提前告知呢？如果告知了买家任然下单那就是买家问题，如果没告知那就是商家问题，不能说知道有问题任然拿来卖，反正不影响声音，就赚不介意那部分人的钱，介意的人就给他退货，很多你们这种小作坊都有一种想法，他们大厂品控做的都一坨那我做不好不是应该的？这种想法很不好，都想着怎么节约成本，怎么卖高价，想赚钱又不想担风险，把所有消费者当韭菜

大概几个月前，和烧油谈diy，他们说“有些diy只是吧里认他是diy而已，像白菜这样的大佬早就在淘宝有正经店铺了”
这是我第一次知道“白菜平头”的名字，后来又知道有一个更响亮的名字叫“问声科技”
姑且不讨论淘宝有店＝不是diy的说法是否合理，我也承认你个人工作室性质就是特殊，但是你家口碑太好了，（仅限吧里）听你家平头的人一定比听我出过的万货的人多，结果还是清一色的好评，我心里是把你当个品牌的，哪会想到会有这么严重的品控问题
你的处理方案已经很好了，真的很难得，七天无理由，半年保修，但是我看到你大大方方承认自己知道质量有问题的时候还是很惊讶
你确实说了“将80%成本聚焦于单元研发”，但我这种一般烧油何从得知到底要多少成本才能把品控做好？你总不能说，你做出名声花了太多年，你只做那些陪你一步步走过来的老烧们的生意吧？
我也清楚有人找你扯皮很烦，清楚你发现自己被挂贴吧了很生气，然而这么长的时间过去，从几个月前我知道你的名声到昨天早上我终于决定下单，我从未听说过这个品控问题，最后还是那个人发了贴子我才知道