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求助

求助一下手柄怎么保修

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我两个礼拜前买了一个Xbox手柄,然后没怎么用,最近打游戏才发现x键有卡顿,然后我去问客服保修,客服说要去一个神州一诺的公众号寄保,我进去填写单子结果跳乱码,联系站点工作人员告诉我不能寄修,必须送寄,还甩锅说问卖家,不能保证换新,微软保修期内出问题不是可以换新吗?现在我是站点寄不过去,官方人工客服打不通,微软官网聊天进不去,有没有好心人告诉我我该怎么办


IP属地:浙江来自Android客户端1楼2025-09-04 15:03回复
    你只要是在保质期的手柄就找神州一诺,填个单子把手柄寄给他们。不然你自己出钱找第三方修手柄的。


    IP属地:安徽来自Android客户端2楼2025-09-05 16:16
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      2025-12-28 05:17:51
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      你是我见过第一个说微软售后换新的人,都是维修换良


      IP属地:内蒙古来自iPhone客户端3楼2025-09-05 17:35
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        某宝,我手柄用了两年,右摇杆漂移了,寄修,去的邮费自理,回的邮费包,加维修配件,全算上,大概50左右,从寄到,到手,一个礼拜,还给清理的非常干净,而且最意外的防拆贴纸都没坏,我觉得是宝藏店铺,推荐


        IP属地:内蒙古来自Android客户端4楼2025-09-05 17:39
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          我手柄279元京东自营5个月漂移了,他直接赔我 210元,坏手柄不要了……


          IP属地:四川来自iPhone客户端5楼2025-09-06 18:31
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