第一:导航的猫腻 在跑众包的时候大家有没有发现他的导航顺序是错误的有时按照汽车的路线有时按照骑手的路线,他的跑单顺序也是错误的不按照时间和路线的阶梯来配送 而是先配送时间多或者不顺路的其目的性就是要让骑手超时 而且他的导航也是精确的时候很精确不准的时候十分不准
第二:派单的机制 不知道大家的众包有没有出现过类似的 当你没有上线只是在大厅刷单也会来指派单且拒绝之后也是在每日拒单量里面 而且派单方向也是反向的 当多单连续接单是时间给的一样但是方向以及路程却是增长的 就是要给你超时的感觉 本人遇到两次系统强制接单 在骑行的过程中已关闭自动接指派单 会自动接到垃圾单 很长时间无人接到的单 或者你在骑行过程中快到时间了没去取餐系统也会帮你自动取消 基本就是10元5分
第三:时间缺少?这个问题层多次刷到过但是并没有实质性去证实过 但是感觉却是流逝很快 尤其手机切换后台的时候 需要大家提供证据
第四:申诉问题:APP上面的审核基本都是废的 本人遇到过当你使用苹果手机拨打顾客电话无法接通,顾客也是苹果手机这是就会进入语音留言箱但是系统是会自动判断这个电话是拨打通的,且报备之后还是骑手的问题。另外一种情况当顾客填写地址是错误的且备注不要打电话 当你把物品放在地址的时候 过了几时分钟顾客打电话过来要求你送到新的位置 然后罚单就来了 说未送到地址点击送答 同样无法申诉。还有遇到的拨打顾客电话显示是空号时(因为小区门禁需要顾客打开)你报备无法联系顾客 然后申请无责取消 (顾客无法收货的问题)居然也要判定是骑手的责任 我拨打人工客服的电话10105757 居然要叫我等半个小时那其他单子怎么办?? 这个申诉我感觉这个为了需要而在APP页面才有实际没有作用 我拨打过几次人工的电话其实他们也是知道骑手没有责任 但是他们也是没有任何办法 为了需要而出来的申诉通道 但并不是为骑手解决的
第五:商家出餐慢问题:其实遇到几个商家跟我们抱怨说是平台给的时间太短 时间只够做预制菜的时间 商家其实也没有太多时间去观察他们的问题 因为时间有限 但是我发现比较尊重骑手的就是商家了 退休金跟时代红利是十分看不起骑手的
第六:APP优化问题:骑士餐和商城的优化堪称垃圾每次点进去要卡半天手机发热严重 在如何扣取骑士钱的优化上面堪称完美
平台大战只是各家抢夺流量和资源上面大费功夫!客户能吃到健康的食品 骑手能有稳定的收入和安全的配送 商家能否盈利和做出健康的餐食 这些似乎跟平台没有任何关系!
这个帖子也许会被删除 但是骑手的权益还是需要骑手团结起来才能维护 并不是平台给了你机会你就要好好珍惜忍受不公 没有这些群众骑手 你平台就是没有任何价值!
因为送外卖产生的事故太多了自己亲自看到包括自己为了几分钟的时间也曾出现过事故!
愿广大骑手能够参与讨论并把遇到问题发出来!
第二:派单的机制 不知道大家的众包有没有出现过类似的 当你没有上线只是在大厅刷单也会来指派单且拒绝之后也是在每日拒单量里面 而且派单方向也是反向的 当多单连续接单是时间给的一样但是方向以及路程却是增长的 就是要给你超时的感觉 本人遇到两次系统强制接单 在骑行的过程中已关闭自动接指派单 会自动接到垃圾单 很长时间无人接到的单 或者你在骑行过程中快到时间了没去取餐系统也会帮你自动取消 基本就是10元5分
第三:时间缺少?这个问题层多次刷到过但是并没有实质性去证实过 但是感觉却是流逝很快 尤其手机切换后台的时候 需要大家提供证据
第四:申诉问题:APP上面的审核基本都是废的 本人遇到过当你使用苹果手机拨打顾客电话无法接通,顾客也是苹果手机这是就会进入语音留言箱但是系统是会自动判断这个电话是拨打通的,且报备之后还是骑手的问题。另外一种情况当顾客填写地址是错误的且备注不要打电话 当你把物品放在地址的时候 过了几时分钟顾客打电话过来要求你送到新的位置 然后罚单就来了 说未送到地址点击送答 同样无法申诉。还有遇到的拨打顾客电话显示是空号时(因为小区门禁需要顾客打开)你报备无法联系顾客 然后申请无责取消 (顾客无法收货的问题)居然也要判定是骑手的责任 我拨打人工客服的电话10105757 居然要叫我等半个小时那其他单子怎么办?? 这个申诉我感觉这个为了需要而在APP页面才有实际没有作用 我拨打过几次人工的电话其实他们也是知道骑手没有责任 但是他们也是没有任何办法 为了需要而出来的申诉通道 但并不是为骑手解决的
第五:商家出餐慢问题:其实遇到几个商家跟我们抱怨说是平台给的时间太短 时间只够做预制菜的时间 商家其实也没有太多时间去观察他们的问题 因为时间有限 但是我发现比较尊重骑手的就是商家了 退休金跟时代红利是十分看不起骑手的
第六:APP优化问题:骑士餐和商城的优化堪称垃圾每次点进去要卡半天手机发热严重 在如何扣取骑士钱的优化上面堪称完美
平台大战只是各家抢夺流量和资源上面大费功夫!客户能吃到健康的食品 骑手能有稳定的收入和安全的配送 商家能否盈利和做出健康的餐食 这些似乎跟平台没有任何关系!
这个帖子也许会被删除 但是骑手的权益还是需要骑手团结起来才能维护 并不是平台给了你机会你就要好好珍惜忍受不公 没有这些群众骑手 你平台就是没有任何价值!
因为送外卖产生的事故太多了自己亲自看到包括自己为了几分钟的时间也曾出现过事故!
愿广大骑手能够参与讨论并把遇到问题发出来!















