笔记本无法连接网线，只能连WIFI，求大佬分析分析

windows的版本：
版本Windows 11 家庭中文版
版本号24H2
安装日期2025/5/7
操作系统版本26100.4946
体验Windows 功能体验包 1000.26100.197.0
处理器AMD Ryzen 7 4800H with Radeon Graphics (2.90 GHz)
机带 RAM16.0 GB (15.4 GB 可用)
系统类型64 位操作系统, 基于 x64 的处理器
比较老的古董机了。
正常开机就会有这个问题，进入安全模式下可以连通网线，目前已尝试过的方法：重装win11系统，重装原厂驱动，
去过维修网点也不清楚，是不是win11系统的问题，想尝试退回win10目前没还尝试。