前情提要
1、去年11月在B站UP主那边装了台机（配置见图1，价格是11788），玩了一段时间发现堡垒之夜总是异常闪退，换驱动、卸载重装之类的都试过了没用，游戏卡了的时候CPU占用拉满了（图2）
2、打游戏的时候记录了一下CPU电压，1.49V（图3），，，这个算不算爆雷危险，B站风评不一看不太懂
3、之后一直忙于工作游戏时间很少，电脑其他游戏没什么异常就懒得重装系统，8月份放假打算折腾一下，和客服反馈堡垒之夜闪退这个问题，客服建议重装系统，然后准备重装系统，结果还没开始装（刚准备清空一个U盘去装系统），电脑就自动重启，开机在默认Windows桌面～黑屏～壁纸引擎的壁纸之间闪烁无法开机（无桌面图标）
4、当天晚上决定整机寄回去返修，店家反馈内存条问题，原6800内存条插在其他主板也开不了机，新6800内存条插本主板也开不了机，6000的内存条能正常开机（图4换图，原聊天记录发评论区，直接发好像长截图不兼容）
5、我是小白不太懂，于是强烈要求店家把CPU、主板、内存条都返厂维修了，现在主板厂家说正常，其他两个还没有反馈
问题求助
1、这个问题是不是内存条兼容性引起的，之前能玩只是勉强兼兼容，然后一段时间后崩溃了，内存条信息如图5，在微星官网查了下主板兼容性里面好像没有我这一款（图6）
2、后续怎么处理这个问题，让店家换内存条吗，换什么样子的比较好，，，，还是换主板之类的，，，
PS：打了一大段结果返回没保存又打了一次真烦
本来在B站找装机大UP就是为了省心，结果还能犯这种兼容性的低级错误（如果是的话），一个多月没电脑玩还往返的邮费都要自付，真的是倒霉，，，，，花钱受罪