大家好，麻烦请教个网店维护的问题。
负责网店维护的同事反应：千牛APP近期无法更新网店手机端刊头的轮播图片。刊头图片的尺寸要求是宽1200xp，高600-2000xp，但上传新图片时系统框架能够识别的图片尺寸被卡死在了1×1xp，且无法更改。
我们的网店已经运行8年了，此前未遇到过类似问题。请问有朋友了解如何解决吗？是系统bug还是说刊头轮播图片的形式已经被淘宝官方停止使用了？非常感谢！