您好,非常抱歉给您带来了不便,请问一下您使用的系统版本是多少呢?请问设备是什么什么样的使用情况下,会出现耗电快的情况呢?另外,关于您反馈发热的问题,在一些高功耗的场景下(如玩大型游戏、长时间拍照或录像、使用导航软件、观看视频或直播等),机身发热是较为常见的现象。当停止高功耗应用后,温度会逐渐降低。
建议您可以参考以下的方法操作来尝试降低设备温度的:
1、关闭不使用的后台应用;
2、合理控制高功耗场景的使用时长;
3、避免在充电期间使用手机;
4、避免在高温或阳光直射环境下使用手机;
5、机身过热时可取下保护壳,或佩戴散热背夹辅助散热;
6、进入「设置>电池」查看应用耗电排行,排查是否有第三方应用功耗异常导致发热;
7、异常发热时可重启手机,灭屏静置一段时间后观察;
8、备份好手机资料,进入「设置>系统更新」将手机系统升级至最新版本;
9、若根据上述方法操作后手机仍然发热严重,请通过「设置>帮助和反馈」提交反馈,以便分析处理。