看看是不是主板出问题了，还有你是在哪个渠道购买的

您好，查看到您的描述，还请您不要着急，我们会全力协助您处理的，为了更好的帮助您，与您了解下，请问具体是在什么场景下使用出现的黑屏呢？了解到您有咨询店铺客服，请问当前是否有处理好呢？辛苦您详细描述下，请您放心，我们会积极跟进处理的。