您好，请问手机型号系统版本是多少？手机关闭省电模式后无法切换5G网络问题，建议您在手机设置-运营商网络-开启5G智能模式选项，或者在手机设置-应用-所有应用-右上角三点显示系统服务应用-电池-储存占用-清除数据排查下是否有改善。(注:清除数据会清除掉功能缓存的所有记录数据,请注意备份)。手机在一些高功耗的场景下（如玩大型游戏、长时间拍照或录像、使用导航软件、观看视频或直播等），机身发热是较为常见的现象。当停止高功耗应用后，温度会逐渐降低。小魅提供一些降温方法小技巧：1、关闭不使用的后台应用；2、合理控制高功耗场景的使用时长；3、避免在充电期间使用手机；4、避免在高温或阳光直射环境下使用手机；5、机身过热时可取下保护壳，或佩戴散热背夹辅助散热；6、进入「设置>电池」查看应用耗电排行，排查是否有第三方应用功耗异常导致发热；7、异常发热时可重启手机，灭屏静置一段时间后观察；8、备份好手机数据，进入「设置>系统更新」将手机系统升级至最新版本；另外，关于文件管理找不到data的问题，是由于 Google 在 Android11 以上版本制定了全新的文件存储与读取规则，因此 Android/data 及 obb 目录下的文件，系统和第三方的文件管理均不能进行读写与展示，您可以手机连接上电脑访问该文件；相册与下拉问题，此问题需要工程师分析处理，麻烦您通过「设置 >> 帮助和反馈 >> 我要反馈」入口提交反馈，以便分析。感谢您的配合~有需要，您也可以后台留言，告知相关情况及提供机器SN号、联络方式，以便小魅帮您处理。如有需要，您也可以私信留言，告知相关情况及提供机器SN号、联系方式，以便小魅帮您处理。

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