求助火影t6ax 出问题了还没到一年，有没有大师看看

电脑第一天开机突然蓝屏，后面自己进入bios系统问了客服，客服教我断电重启好了，进去后火影的控制中心掉了，重下了个控制中心。
第二天开机直接卡死在主页面，强制重启进入后玩了五分钟左右突然很响的一声，页面卡住，按什么都没反应.后面又强制重启，开机又进了一次bios 是什么原因

@火影售后

不感兴趣

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开机进bios或者卡logo一般是硬盘掉盘了，可以尝试用pe修复引导或者重装系统看看能解决不，在保的话硬盘可以保修。过保的话直接买个主流的nvme固态装上再重装系统进去就可以了。

解决了吗

硬盘炸了，你是不是更新win118月的3878了，5月份的更新和7月份的更新都有问题，我之前就是更新7月份的更新，开机几分钟就卡死然后蓝屏，自动重启就进入BIOS也是这个情况硬盘全部掉了BIOS一个盘都识别不出，我还以为硬盘全部坏了

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