下载 Autoruns ，切换到 Explorer 选项卡。 检查是否有可疑的 DLL 或程序被加载（如未知的 Shell 扩展）。 禁用可疑项，重启测试。

绝了楼主你是我的神 不过就感觉很奇怪为什么这么多人会出现相同的情况

这不是病毒，而是驱动缺失或者注册表有问题，你可以先试试下载360安全卫士14，用里面功能大全里的驱动什么的，免费的。如果还不解决那就包是注册表问题，注册表问题常见的举几个例子右键菜单缺失等等问题，注册表你网上看教程，一点要谨慎不要错，但是为了防止改错建议你先给电脑进行节点备份，记住，不是文件照片啥保存，而是针对于电脑深层的节点备份，你自己找教程。如果你嫌麻烦那你就重装系统就好了。

感谢解决了

我操，妙手回春啊大夫

感谢楼主，伟大！终于找到解决方法了

牛逼，我也网易云音乐，微软商店打不开，一直闪退，然后控制面板啥的也打不开，就只能打开几个软件，结果现在OK了

谢谢楼主救我电脑狗命 但弄完之后点设置出现怎么办

神医啊楼主

牛逼，***，搜了一下午，所有方法都不行，只有这个了方法成功了

楼主你是我的神

啊？ 厉害，好了

义人啊😭困扰我一个月终于解决了

搞好了谢谢楼主分享

感谢楼主，我还以为是我充一晚上电给电脑充出毛病了话说修电脑这一块还得看贴吧老哥