《民法典》(违反了合同订立与诚信原则)
第472条和473条（要约的构成）： 运营商在官方网站、营业厅等场所公示资费套餐，构成运营商要约邀请，用户根据公示信息，向运营商申请办理该业务，构成用户要约。运营商在用户符合办理条件的情况下，拒绝办理，不提供办理方式，即构成对用户要约的拒绝。若资费公示内容明确具体(涵盖服务内容、价格、办理条件、有效期限、计费原则等业务合同主要条款)，且未保留拒绝权（如未注明“最终解释权归运营商”），构成运营商要约，用户申请办理即视为承诺，合同成立。拒绝办理，不提供办理方式，即构成违约。
《民法典》第500条（缔约过失责任）：若运营商无正当理由拒绝办理，可能构成“恶意磋商”或“违背诚信原则”，需赔偿用户信赖利益损失（如时间成本、转网费用等）。如果运营商本应接受该要约（因公示构成其服务承诺），其拒绝行为可能构成缔约过失责任，即违背了诚实信用原则，导致用户信赖利益受损（如用户可能因此错失优惠或产生其他损失）。
《中华人民共和国广告法》
第四条：广告不得含有虚假或者引人误解的内容，不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。第二十八条：广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的，构成虚假广告。(运营商在资费专区公示的业务信息（价格、内容、办理条件等）本身存在虚假，或者虽然公示了但实际根本不为用户办理（即公示内容不真实、不可执行），则该公示行为构成虚假广告，误导消费者。)
第七条：民事主体从事民事活动，应当遵循诚信原则，秉持诚实，恪守承诺。
第五百零九条：当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则，根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。（运营商在资费专区公示的在售业务，却不提供办理方式违反民法典合同法当中的诚信原则。）
《价格法》
第十三条、经营者销售、收购商品和提供服务，应当按照政府价格主管部门的规定明码标价，注明商品的品名、产地、规格、等级、计价单位、价格或者服务的项目、收费标准等有关情况。经营者不得在标价之外加价出售商品，不得收取任何未予标明的费用。经营者应明码标价，不得在标价之外加价或隐瞒价格信息。（运营商删除资费专区的业务公示，导致消费者无法查询“资费专区在售业务”的价格、办理条件及有效期，直接违反明码标价义务。经营者应公开标示价格，且不得在标价后拒绝交易。）
第十四条（价格欺诈）：（四）虚假标价或诱骗交易(拒绝办理资费专区在售业务，不提供办理接口，隐藏低价套餐，引诱我去办理其他业务)
《反不正当竞争法》
第八条：经营者不得对其商品的性能、功能、质量、销售状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。经营者不得通过组织虚假交易等方式，帮助其他经营者进行虚假或者引人误解的商业宣传。（运营商通过公示业务吸引用户，但拒绝办理不提供办理方式，在资费专区删除未下线业务公示，构成(对销售状况)虚假宣传，扰乱市场秩序。