求助V10pro连接不了电脑和ps5

什么方法都试了，换了3条线，2台台式1台笔记本，插上都说连接电脑的usb上一个设备故障，电脑打开设备也没找到，进白灯模式手动升级也说未连接，搞了一晚上，最主要这台还是返场换新回来的，插n5连ps5也不行，红蓝交替灯，方向盘重新拆装橡皮擦了接触点也不行。只有手机app能进入，方向盘会居中，其他一概不行