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求助

电视7200连不上2.4g

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开电视没网,跟路由器的连接是好好的,连手机热点可以看,现在是插了个网线看的,之前一直是连网线的,但是换了这个路由器之后,网线时灵时不灵,之前xx的ax3000从来没出现过这个情况




IP属地:安徽来自Android客户端1楼2025-08-07 23:20回复
    有些老旧设备不支持Wifi6,只能调到Wifi5去兼容


    IP属地:广东来自Android客户端2楼2025-08-09 01:54
    收起回复
      2026-05-18 19:28:46
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      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      您好,设备默认是WiFi7的无线协议,您可以在后台打开WiFi5兼容网络,单独分出来一个wifi5的2.4G信号去连接电视看下,还是同样的情况的话,您可以微信关注公众号---中兴智慧家庭----选择兴服务--联系客服。让咱们的技术客服或者工程师帮您看下设备情况。


      IP属地:江苏3楼2025-08-10 10:36
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        把网络删了重新连接一下


        IP属地:江西来自iPhone客户端4楼2025-08-11 06:29
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