雷火回退宝珠只是权宜之计，毕竟这个涉及到多平台的协调和退款问题。从逻辑上来说，宝珠变礼包的数据雷火是有权限的，但微信，支付宝等各个渠道的rmb变成符文石，雷火应该是没有权限的。
所以这波操作，个人倾向于雷火图方便，让这些充值利用bug的玩家自行发起退款。毕竟不退可能还会涉嫌虚假宣传欺骗消费者的问题。