我因为一些原因去nexon官方申请了账号邮箱换绑服务，看这回信是已经受理了只要我按他的要求发资料过去通过了就能给我处理，但问题是他的回信里没有说我要到哪里去提交啊，找了半天没找到我就直接回复给发件人了，刚给我回信过来看样子是给我当新事件处理了根本不是我申请的事。这下要怎么办，我该怎么把资料发给nexon的工作人员，在哪里发