袁记水饺(深圳市宝安区兴业华庭店)如此服务简直天理难容!
2025年8月6日中午,我满心欢喜地到袁记水饺就餐,本以为能享受一顿美味的餐食,没想到却遭遇了一场令人极度愤怒的糟心经历!
我明明点的是抖音团购里三选一的干拌红油云吞套餐,也就是图二的那个套餐。结果店员端上来的,竟然是一碗清汤汤云吞!当我礼貌地指出上错餐品,要求换成干拌红油云吞时,店员那嚣张的态度瞬间让我火冒三丈。
他居然以我扫码时没明确说要哪一种云吞为借口,坚称上的清汤云吞没问题,死活不同意更换。拜托!这是三选一的套餐啊,就算我没特别说明,默认也该是干拌红油云吞吧?哪有这么欺负消费者的道理!
我再次强调要换成鲜肉马蹄红油干拌云吞,店员还是不同意换,随后吵了起来,我要求换成鲜肉马蹄红油干拌云吞,店员不同意说最多就是把我这个汤云吞捞起来再拌成干云吞给我,店员不仅不解决问题,还提出一个荒谬至极的方案——把我这碗汤云吞捞起来再拌成干云吞给我。这是什么鬼操作?这明显就是在敷衍我,把我当傻子耍!
我实在忍无可忍,要求直接退款。可店员倒好,竟然说让我把已经喝了三分之一的玉米汁钱付了(玉米汁是先上的)。我就纳闷了,要不是你们上错主餐还拒不更换,我至于退款吗?这玉米汁我还能喝得下去吗?我当然不同意付钱。
没想到,店员见我不肯付钱,竟然直接堵住我不让我走,这简直就是赤裸裸的威胁和强制消费!我在店里花钱消费,不是来受你们气的,更不是来被你们限制人身自由的!
无奈之下,我只能拨打110来维护自己的合法权益。在等待警察的过程中,我实在是气不过,和店员对骂了起来。我也知道对骂不好,但面对这样恶劣的服务态度和蛮横的行为,谁能忍得住?
袁记水饺,你们作为一家餐饮企业,连最基本的餐品上对、服务做好都做不到,还如此嚣张跋扈地对待消费者,你们的良心不会痛吗?这样的店,谁还敢来?我一定要把这次的遭遇公之于众,让大家都看看你们的丑恶嘴脸,千万别再上当受骗了。


2025年8月6日中午,我满心欢喜地到袁记水饺就餐,本以为能享受一顿美味的餐食,没想到却遭遇了一场令人极度愤怒的糟心经历!
我明明点的是抖音团购里三选一的干拌红油云吞套餐,也就是图二的那个套餐。结果店员端上来的,竟然是一碗清汤汤云吞!当我礼貌地指出上错餐品,要求换成干拌红油云吞时,店员那嚣张的态度瞬间让我火冒三丈。
他居然以我扫码时没明确说要哪一种云吞为借口,坚称上的清汤云吞没问题,死活不同意更换。拜托!这是三选一的套餐啊,就算我没特别说明,默认也该是干拌红油云吞吧?哪有这么欺负消费者的道理!
我再次强调要换成鲜肉马蹄红油干拌云吞,店员还是不同意换,随后吵了起来,我要求换成鲜肉马蹄红油干拌云吞,店员不同意说最多就是把我这个汤云吞捞起来再拌成干云吞给我,店员不仅不解决问题,还提出一个荒谬至极的方案——把我这碗汤云吞捞起来再拌成干云吞给我。这是什么鬼操作?这明显就是在敷衍我,把我当傻子耍!
我实在忍无可忍,要求直接退款。可店员倒好,竟然说让我把已经喝了三分之一的玉米汁钱付了(玉米汁是先上的)。我就纳闷了,要不是你们上错主餐还拒不更换,我至于退款吗?这玉米汁我还能喝得下去吗?我当然不同意付钱。
没想到,店员见我不肯付钱,竟然直接堵住我不让我走,这简直就是赤裸裸的威胁和强制消费!我在店里花钱消费,不是来受你们气的,更不是来被你们限制人身自由的!
无奈之下,我只能拨打110来维护自己的合法权益。在等待警察的过程中,我实在是气不过,和店员对骂了起来。我也知道对骂不好,但面对这样恶劣的服务态度和蛮横的行为,谁能忍得住?
袁记水饺,你们作为一家餐饮企业,连最基本的餐品上对、服务做好都做不到,还如此嚣张跋扈地对待消费者,你们的良心不会痛吗?这样的店,谁还敢来?我一定要把这次的遭遇公之于众,让大家都看看你们的丑恶嘴脸,千万别再上当受骗了。













