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袁记水饺,上错餐品,拒不更换

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袁记水饺(深圳市宝安区兴业华庭店)如此服务简直天理难容!
2025年8月6日中午,我满心欢喜地到袁记水饺就餐,本以为能享受一顿美味的餐食,没想到却遭遇了一场令人极度愤怒的糟心经历!
我明明点的是抖音团购里三选一的干拌红油云吞套餐,也就是图二的那个套餐。结果店员端上来的,竟然是一碗清汤汤云吞!当我礼貌地指出上错餐品,要求换成干拌红油云吞时,店员那嚣张的态度瞬间让我火冒三丈。
他居然以我扫码时没明确说要哪一种云吞为借口,坚称上的清汤云吞没问题,死活不同意更换。拜托!这是三选一的套餐啊,就算我没特别说明,默认也该是干拌红油云吞吧?哪有这么欺负消费者的道理!
我再次强调要换成鲜肉马蹄红油干拌云吞,店员还是不同意换,随后吵了起来,我要求换成鲜肉马蹄红油干拌云吞,店员不同意说最多就是把我这个汤云吞捞起来再拌成干云吞给我,店员不仅不解决问题,还提出一个荒谬至极的方案——把我这碗汤云吞捞起来再拌成干云吞给我。这是什么鬼操作?这明显就是在敷衍我,把我当傻子耍!
我实在忍无可忍,要求直接退款。可店员倒好,竟然说让我把已经喝了三分之一的玉米汁钱付了(玉米汁是先上的)。我就纳闷了,要不是你们上错主餐还拒不更换,我至于退款吗?这玉米汁我还能喝得下去吗?我当然不同意付钱。
没想到,店员见我不肯付钱,竟然直接堵住我不让我走,这简直就是赤裸裸的威胁和强制消费!我在店里花钱消费,不是来受你们气的,更不是来被你们限制人身自由的!
无奈之下,我只能拨打110来维护自己的合法权益。在等待警察的过程中,我实在是气不过,和店员对骂了起来。我也知道对骂不好,但面对这样恶劣的服务态度和蛮横的行为,谁能忍得住?
袁记水饺,你们作为一家餐饮企业,连最基本的餐品上对、服务做好都做不到,还如此嚣张跋扈地对待消费者,你们的良心不会痛吗?这样的店,谁还敢来?我一定要把这次的遭遇公之于众,让大家都看看你们的丑恶嘴脸,千万别再上当受骗了。



IP属地:广东来自Android客户端1楼2025-08-06 14:07回复
    一坨屎,服务差管理差


    IP属地:广东来自Android客户端3楼2025-08-06 22:50
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      2025-11-09 17:33:48
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      直接从抖音退款就行了


      IP属地:广东来自Android客户端4楼2025-08-06 22:51
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        正确滴,把肚子里的火宣泄到制造麻烦的人身上,命都长一些


        IP属地:广西来自iPhone客户端5楼2025-08-06 23:40
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          本来就难吃


          IP属地:广东来自Android客户端6楼2025-08-07 10:10
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            都人才


            IP属地:广东来自Android客户端7楼2025-08-07 10:23
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              在观澜吃过一次,再也不会去第二次的感觉,太难吃了


              IP属地:广东来自Android客户端8楼2025-08-07 11:09
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                好的,感谢曝光,让我少踩一个雷。


                IP属地:广东来自iPhone客户端9楼2025-08-07 11:21
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                  2025-11-09 17:27:48
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                  都是人才


                  IP属地:浙江来自iPhone客户端10楼2025-08-07 11:51
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                    不是我地图炮哈,我以前在东莞吃桂林米粉,因为在舀咸菜时,不小心撒了一些在桌子上,那个男店员就要过来打我,被女店员拦下,然后女店员过来在我旁边故意挪桌子和凳子,很大声,摔摔打打那种,坐公交不熟悉坐反了,问司机我我要去哪里,是不是坐反了,司机吼我,还是乘客告诉我坐反了,我跟司机说我要下车,司机很不情愿的停车了。我去店里买冰棍,就因为翻了下冰棍挑了一下,就被店家吼。类似这样的事还有很多,所以我对广东人映像很不好,觉得他们脾气大,好勇斗狠,看不起说普通话的外地人。


                    IP属地:贵州来自Android客户端11楼2025-08-07 16:05
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                      有理有据找局子,没理有据找记者,伤天害理找网友,你是那个?现实唯唯诺诺,网上重拳出击


                      IP属地:广东来自Android客户端12楼2025-08-07 17:12
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                        菜市场有一家很屌的老板,问个菜价都给脸色又不贴价格,之后看都不看,更没有买过


                        IP属地:广东来自Android客户端13楼2025-08-07 17:53
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                          当你为了17.9的东西生气甚至叫110就已经输了…


                          IP属地:广东来自iPhone客户端14楼2025-08-07 18:48
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                            之前订了几桶桶装水,要押金,喝完后退桶退押金,微信找老板,不回我,微信语音也不接,打电话就接了,把他骂了一通,说有点忙,让我给他送过去。行,反正也不远,我就去了,到了附近,连个招牌都没有的,找不到,又打语音又死样子不接。换个手机号打电话,又接了,然后告诉我店门口有什么标记。送到门口了,人在里面,我在外面喊,不应。我直接进去找,麻的,搁那玩游戏,一副二五八万的样子,没忍住又骂了一顿。让他小心被投诉然后报警各种威胁后,才磨磨唧唧给我退押金。真特么恶心,沙嘴村的小巷子里的一家水店,招牌都没有的。美团上找的商家


                            IP属地:广东来自Android客户端15楼2025-08-07 18:51
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                              2025-11-09 17:21:48
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                              3选一自己不选怪谁?


                              来自iPhone客户端16楼2025-08-07 20:47
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