22年用oppo手机下载猫和老鼠注册了一个账号，之后过了一年又换了华为手机，下载之后依旧正常登上那个账号，今年因为内存原因删了一段时间的猫和老鼠，后来内存大了准备重新下，结果下好的猫和老鼠并不是之前的账号，问客服客服说那个账号是oppo的不归华为管，于是下载了oppo应用商店，结果下好了安装包安装不了