事情发生在今年过年后，家里正在装修，看着孩子还小也刚刚会走路（方便泡奶），所以想买一个净水器，以前一直把桶装水到家的。本身在jd上看了一个云米的净水器，带即热的功能。然后正好路过一次红星美凯龙，是要看下家具的事，随便去了楼下看了下净水器，看到一家美的店，网上查查美的净水器还可以的，那么就进去购买了，经过销售推荐后选择了一台线下型号，当中我老婆说过需要即热的，也许销售并没有听到这个需求，在买的时候也是没有水龙头的展出，只有像机箱的主机。由于装修的缘故，这个月我刚刚安装了净水器，然后我就发现这个净水器是不带加热功能的，最后我拨打美的官方客服热线（400-8899315），已经过去十几天了，我才发现美的公司是多么的霸权。首先，美的公司说“由于是自选机型，安装后没有质量问题不退，以免影响二次销售”。这句话我不认可，我一个线下型号我是怎么知道你家美的的净水器型号的，不需要销售人员推销的嘛！还有二次销售，美的身为厂家，没有渠道重新打包这个净水器吗（而且我当天就留下了包装盒没仍）？还有从来没有和我核实过就说是我自选机型，随便提一句美的公司到现在为止是一个电话都没有正式联系过我，只有我联系美的400热线；其次，我提出我可以贴钱更换美的公司的即热净水器，美的公司表示“美的公司不会回收美的的净水器”（以上有录音为证），我很想问一个厂家是对自己的净水器有多么的不自信才不收自己生产的产品，净水器对于美的来说就是一锤子买卖吗；最后是美的的服务态度，我一直致电美的400客服热线，一直是24小时回电，但是从来没有接到过美的的客服热线，美的客服每次都是我们会向上反馈，但是没有后续、感觉每次给美的打电话的内容他们是不记录的，每次都是从最基础的开始，要我一遍又一遍的重复重复再重复，此时此刻我已经心力交瘁，没有见过一个厂家是这样应付消费者的。如果我现在就算用这款净水器的话，再出现质量问题我该怎么办？