《江湖风云录》中凤翔令消失可能由以下原因导致：
令牌兑换条件未满足
凤翔令需通过特定活动或任务获取，例如累计充值满2400元（7天内）可兑换一枚，若未完成对应条件则无法获得。
任务进度未完成
部分主线任务需完成特定章节才能解锁凤翔令，例如魔教主线中需完成光明顶相关任务后才能获取。
版本或修改器影响
若使用修改器或特殊版本（如折相思版），可能存在令牌锁定或异常刷新机制，导致令牌消失。
建议检查当前版本是否为最新，并确认是否完成所有相关任务或活动要求。若使用第三方工具，建议关闭或重启游戏以恢复默认状态。