荣耀 Magic7维权难

本人6月6日实体店购买荣耀 Magic7手机16+512，七月初发现暗黑模式下屏幕左上角异常，于是周末去售后反应问题，要求换机。以后的几天荣耀客服告诉我是LOED屏特性，属于正常，我向他们索要工信部备案范围，客服告诉我不能提供，还建议我不要使用暗黑模式，我真是无语了，大体意思就是我们不可能换机，送你一个礼品。爱要不要。真是欺诈消费者。希望各位朋友擦亮眼睛。