前两天开机还没进桌面就弹出来Win11系统升级提升界面，想着这么多年了应该问题不大了就选择了升级，然后问题就出现了，先是脸部识别失败提示相机有问题，用密码进去后键盘背光灯不亮按键也没反应，再然后是电脑风扇不转了只是一会儿键盘温度就开始烫手。
人当时吓着了就关机拔掉了电源，第二天起来后退回Win10系统，其他都正常了就是键盘问题依旧，设备管理器里出现两个问号如图，有没有大佬帮忙诊断一下是啥问题该咋解决啊？我在想是不是切换系统导致驱动冲突让接触部分出毛病了，请大家指教！