求助老哥们求助，拼多多买的5070ti战斧玩游戏花屏怎么走售后

win11打游戏3分钟就死机花屏重启。找了京东的上门维修，排除了除显卡外的其他硬件问题。找商家不支持七天无理由退货，需要让我寄回让他们检测后确认有问题再换新。或者让我自己官方送报。我现在应该怎么操作。