我当时脑抽买了魔鬼鱼，堆积了一段时间，我寻思今天周末，也没有给我排班，我寻思我做一下好家伙给我少一包板件多发了另一包，然后他那个我没用过，我之前只用过合模线的售后，那个至少会显示个进度，然后也有客服人工的去和我联系，这个它只显示进度待售后，我要怎么知道他要给我把缺的那包板件发过来呢