实在没招了来问吧里的朋友们了
账号的身份证号码和名字有，且只有号码和名字没有原件，因为不是自己的
账号的邮箱能用，以前的发到邮箱里的订单也都还在，战网昵称也有
密码记得，唯一的问题就是手机号现在是别人的了
之前在网易大神app里提交了工单，人脸识别弄了（自己的脸），注册时间应该也填的是对的，就是身份证照片没传，结果显示失败请问有办法吗这种情况