刚从京东买的二手64改1T的双系统steamdeck，没玩几次就发现开机的时候OS系统重置了游戏数据啥的全没了，而且又要重新选语言之类的。这两天来来回回自动重置三四次了，现在基本从win系统切换到os系统时五次里就能有一次重置os系统。我在网上也没找到和我的这个问题一样的机器，孩子真的要崩溃了，是应该重装os系统还是所有系统都重装啊？有没有大量解答一下？求求了🙏🙏🙏🙏🙏🙏🙏客服说是强制关机就这样，所有的双系统都这样，这是真的吗？